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汶川地震後,萬科曾宣布捐款220萬元。這筆捐款數額以及之後萬科董事長王石的表態迅速給萬科帶來了近年來最大的一次公共信任危機。
同時,萬科董事長王石表示,這位在中國知名度極高的企業家卻對捐款作出了一番『驚人』的解釋。王石稱,『200萬是個適當的數額。中國是個災害頻發的國家,賑災慈善活動是個常態,企業的捐贈活動應該可持續,而不應成為負擔。萬科對集團內部慈善的募捐活動中,有條提示:每次募捐,普通員工的捐款以10元為限。其意就是不要慈善成為負擔。』
一石激起千層浪。王石表態很快為公司以及他本人帶來更多鋪天蓋地的指責甚至漫罵。更有網友指出,萬科8.2級的地震從此開始。
日前,萬科宣布以1億元資金參與災後重建,以緩解其品牌危機。
高通智庫分析師認為對於地產行業老大位置的萬科而言,『品牌領先性』和『品牌溢價』一直是萬科的核心競爭力之一,而本次企業自身不恰當言行引發的危機,無疑非常值得檢討。
從萬科汶川地震事件發生的原因看,王石的地產老大情節是根本內因。
從歷史表現看,萬科對於『老大』的情節由來已久。龍頭地位對於企業,不僅意味著巨量的資源匯集能力和品牌價值,而且對於創業之初『求名不求利』的王石也同樣有深刻的影響。當年順馳的孫宏斌僅提出挑戰,王石在言論上的強烈反映,就已見端倪。
從『拐點論』開始,業內資深人士在討論中已經指出,早前那個具有企業內在精神的萬科已逝去,取而代之的是一個自大、傲慢的萬科。在行業老大位置上滋生出的心態變化,使萬科對『話語權』極度自信。
萬科汶川地震事件發生後,萬科采取了一系列補救和媒體公關手段,但負面影響卻難以完全消除。
萬科似乎還應該檢討——『老大』的位置是否是一種自身的錯覺?
客觀的說,這個老大是自封和行業評價共同組成的。現在同樣有其他一些具有內在競爭力的龍頭房企,對此『老大』也不以為然。從歷屆房地產上市公司評選,其他房企的反饋能證明這一點。
綜觀境內外的各行業『老大』,也少有通過標新立異的話語權來樹立自身行業地位的。豐田、長和系等『老大』,往往表現出的是穩健和責任感,從這一點上,萬科和王石顯然還不成熟。
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