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凌晨兩三點鍾,大多數市民還在睡夢中。雖然氣溫低至攝氏零度以下,文三路某賣場門口卻已圍著十多人的隊伍,此後不斷有排隊者加入進來,這是上周末一家電賣場門店新開張時的一個場景。激發這撥半夜『排隊族』熱情的正是賣場將推出的超低價促銷商品。
商家特價、驚爆價促銷多為限量供應,不少為『低於成本價』銷售,為的是吸引人氣、刺激銷售。職業排隊族就此應運而生。他們往往團體作戰,漏夜排隊,將搶購來的低價機、特價優惠券轉手倒賣,獲取差價。有商界人士估算,趕上商家促銷高峰,職業排隊族一個節假日下來能賺個數千甚至上萬元!
15元的特價券轉手60元 跑完這家忙那家上周末,文三路這家賣場開展了抽獎購特價家電的活動。早上6點40分,記者趕到這家賣場時,早已人潮湧動,隊已排了長長的兩隊,差不多有七八十人,還不斷有人加入。據了解,只有在第一隊領取號碼纔能去第二隊參加抽獎,購特價家電。
『我是在報紙上看到廣告,早上特意從三墩趕來參加購特價家電活動的。』正在焦急等待領取號碼的王大姐告訴記者。由於特價家電名額有限,前來參加活動的人很多,排隊領號的人都搶著往前擠,賣場的保安極力維持秩序。『要特價券嗎?』在排隊抽獎的隊伍中卻頻繁出現了這樣的聲音。『這個特價購電視機券多少錢?』『50元,數源21寸的電視機原價690多元,特價480元,我把特價券賣給你50元,你還是賺了。』手裡揣著好幾張特價券的男人這樣回答,特價購電視機券很快以50元成交。
沒多久,賣場的特價券發完了,排隊的人流也漸漸散開。此時記者發現,有五六個身穿黑皮衣、戴著耳罩、手拿好幾張特價券的人在人群中小聲吆喝著。記者看見一中年人手中拿著一疊特價券,有『98元購萬家樂灶具』、『3990元購夏新32寸高清液晶電視機』、『195元購夏新手機』等等,記者看到其中的『15元MP3』特價券,就問買這個券要多少錢?那人立即說賣60元,還得意地說:『15元加60元,一共75元買個MP3很劃算的。』『15元的MP3,買個券還得60元,真宰人。』旁邊一個同樣看中MP3的年輕女孩抱怨說。
這些特價券轉手生意還挺好,前來問津的人絡繹不絕。『剛纔叫價50元的特價電視機券,一會兒就炒到60元了。據現場觀察,這撥人還互有溝通,在賣價上基本形成統一,顯然是團體行動。據估算,他們每個人手裡都有五張以上的特價券,如果每張券以50元、60元的價格出售,這一個早上每人的收入都有300元左右。而這僅僅是他們在這一家賣場活67動的收入,臨近年關,各大商家促銷活動此起彼伏,跑完這家忙那家,職業排隊族的收入也隨之增加。
新開樓盤號子100元豐厚差價吸引排隊一族『其實我們賺的也是辛苦錢』,一位不願透露姓名的職業排隊族這樣表示。『畢竟要半夜趕過去排隊,天氣又這麼冷。』這位排隊族看上去30歲不到,他說從江西來杭已有3年,當年在建築工地做小工,起早貪黑辛苦一天也就掙個四五十元。一個偶然的機會被人叫去到新開盤樓盤排隊搶『號子』,排了一個晚上,賺回100元。這讓他很興奮,無須大費體力,無須承擔風險,賺得比打工還多。可是替人排隊總是可遇不可求。這就讓他把注意力轉移到熱火朝天的家電賣場促銷大戰上。他最輝煌的戰績是去年『五一』,兩天時間,就賺了2000元。『特價電視最容易出手,當時一臺特價電視購買券我一轉手就賺了500元。』如今,每周看幾份報紙的商家廣告,成為他們必修的功課。哪裡新開門店,哪裡促銷力度大,他們就會出現在哪裡。
時至今日,杭城大大小小的家電、手機連鎖賣場多達三四十個,每到周末,各式各樣的特價優惠促銷層出不窮,碰上五一、元旦等重大節假日就更多。他們一個人跑不過來,就拉來同鄉協同作戰、『拉網捕魚』。現在他們對市區賣場活動已了如指掌,開始向周邊地區伸展。這位排隊族透露,如富陽、臨安等地有家電連鎖門店開張,他們也會瞅准機會趕過去。
賺取排隊費似乎無可非議 促銷實效卻大打折扣據杭城業界人士介紹,這種職業排隊族興起在四五年前,當時家電連鎖剛開始進入杭城,頻頻新開門店,為了在短時間內打響知名度,提昇人氣,不惜血本,推出令人咋舌的超低價、驚爆價限量特供機,引發市民排隊搶購狂潮,這也為職業排隊族提供了滋生的土壤。『商家提供特價促銷商品的數量畢竟很有限,一般一款特價機型最多也就10只、20只,普通市民要想在如潮的爭購人流中搶得一杯羹,機會很小。而職業排隊族搶得優惠名額後,再加以一定的價格轉讓,等於是賺了一筆排隊費。而你也可以以相對低廉的價格購得想要的東西,這說起來也無可非議。』有分析人士認為,但是對商家來說,這種促銷效果就會大打折扣。普通消費者享受不到商家直接的優惠讓利,而人為地增加購物擁堵程度,人們由此產生的怨言也會加到商家身上。
五星電器有關人士表示,特價機、限量機之類商品往往都是廠商虧本讓利銷售,但從以往經驗看,往往會招致職業排隊一族。他們經常在開業、促銷活動中看到那麼幾張熟面孔,為此也開始轉變營銷手法,像這幾天舉行年終家電團購,普及每件商品,讓想買優惠價的消費者都能買到,這就避免了職業排隊族的倒手機會。蘇寧有關負責人認為,經過頭幾年家電商戰的『1元機』、『驚爆價』的喧囂後,目前大家都逐步從限量特價機轉到商品普惠制,應該說類似這種職業排隊族的生存空間會縮小。
回想近幾年大商場屢試不爽的『滿就送』促銷,也因為出現贈券累計問題引發『黃牛』滋生,倒買倒賣贈券,也給顧客帶來循環購物的麻煩。自去年起,杭城商家紛紛開始淡出『滿就送』,轉而采取『滿就減』策略,相當於打折讓利,避免了贈券消費,也就大大減少了『黃牛』現象。或許,家電賣場前的職業排隊族也是一個時間段現象,隨著居民消費結構的昇級和商家營銷戰略的變革,排隊一族也會逐漸消失,或許,又會轉向另一個熱點。
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