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一套價值一萬二千元的家具,如果您『砍』狠點,也許七千元就能拿到手;一張八千元的床,也許五千元就可以輕松拿下……如果您仔細在家具市場轉轉就會發現,這種高報價、高折扣的『雙高』現象在西安家具市場並不在少數。
漲聲一片西安市場靜悄悄隨著我國對木材的需求不斷增長,特別是全球為保護生態環境,禁止非法砍伐,導致木材產量銳減,木材市場供應也隨之偏緊。再加之今年氣候的影響,也使木材總體砍伐量下降,所以從去年開始我國的木材市場就一直處於『緊俏』狀態。如果說去年的漲價還只是序曲的話,那麼如今家具業的漲價已經是不爭的事實了。
記者以消費者的身份在西安市一家具市場走訪發現,在十家被走訪的銷售人員中,只有三家承認已經調過價了,而剩下的七家都說馬上要漲價,但目前還沒有,並催促記者趕緊訂貨!『原材料都漲了,為啥家具還沒漲?』有5名銷售者稱有屯貨,有2人稱沒有接到上級通知。據資料顯示,受各種因素的影響,傳統家具行業的生產成本將會提高18%~20%,難道西安市場真能抵抗漲價來襲嗎?
報價提高漲價部分加入其中如果消費者經常逛家具市場就會發現,銷售人員說的話並不全『靠譜』。一些家具的價格明顯上漲了很多,但同時也會發現,似乎折扣也比以前更大了,以前的9折、8折現在似乎都成了7折、6折甚至5折了。從事家具銷售十餘年的王先生告訴記者:『上流的好多家具生產企業都無「米」下鍋了,還能不漲價?更有些實木家具一天一個進價,有時拿著錢還不一定能進到貨呢,銷售端還能不漲?具體來說,從去年下半年開始木材就不斷漲價,只經過了大約半年的時間,漲價就傳導到家具行業。在這種大形勢下,囤貨能囤多少?』
王先生說,面對這種漲價,終端銷售自然水漲船高,而許多銷售人員則利用家具行業的特性將漲價現象悄悄掩蓋了。因為,對於消費者而言,只有需要時纔會去關注家具行業,這就決定了消費者只是在一個斷點上了解家具的價格,這也就給家具悄悄提價留有一定空間。再加之家具的款式變化較大,即使消費者發現價格上漲了,銷售人員也可以款式不同為由來搪塞。所以,先提高報價,再用高折扣來吸引購買,這也成了一種增加銷量的手段。雖然折扣大了,但實際漲價的部分已經悄悄地加上去了。
行業特性銷售商『慎言』漲價除了聯邦、多喜愛等家具銷售商明確告訴記者價格已經上調之外,許多家具銷售人員都沒有承認價格上調。秦威家具有限責任公司董事長張家證告訴記者,激烈的市場競爭讓廠商難以輕言漲價,而日趨上昇的成本又使企業陷入利潤不斷下降甚至虧損的境地。而在激烈的競爭環境下,漲價必然會影響銷量,所以銷售者往往對漲價很慎重。
除此之外,家具行業的特點也決定了價格戰的重要性。除了質量,款式新穎也是家具賣點之一,但是對於大多數國內生產企業而言,自主研發的能力相對不是很強,而一旦有能賣上價的新款式出現,不出三個月,仿版也便很快上市了。所以,價格似乎也就成了家具行業銷售的重要法寶了。
『雙高』家具讓人難信任面對西安家具市場上日益嚴重的高報價、高折扣的『雙高』現象,消費者以及業內人士如何看待這種現象呢?
-不砍價就有上當嫌疑然而面對如此復雜的市場現象,到底有多少消費者能理性選擇家具呢?記者隨機采訪了幾位正在選購家具的消費者,楓韻藍灣的業主劉女士稱:『現在的商品價格實在太亂了,根本分不清哪個是真實惠,哪個是假打折。所以,高折扣從心理上來說會讓人覺得踏實一些吧。』
家住我愛我家的衛先生則戲稱,買家具絕對是在考驗消費者的砍價能力,並且這已經形成了一種固定模式,似乎不砍砍價就有上當的嫌疑。當然也有持不同意見的,呂先生就認為,一分價錢一分貨,好品牌會用口碑和質量來吸引顧客,不需要用打折來吸引眼球。他就明確表示,對『雙高』家具很不信任。
-『雙高』是迎合消費者業內人士許小平稱,之所以會出現這種『雙高』現象,其實消費者也有一定責任。一些消費者總認為貴的就一定好,並且會很有面子,而實際又不願意或者是沒有能力掏高價購買,這在一定意義上就促使了這種『雙高』現象的產生。對於銷售者來說,高價可以提高產品品位,高折扣則可以促進銷量;而對於消費者來說,買高價產品有面子,買了高折扣的又很實惠,何樂而不為呢?
相反,一些家具如果沒有折扣的底價實銷,消費者往往會對產品質量產生懷疑。並且,生硬的不打折現象也會讓消費者感覺心裡不舒服,從而流失一部分消費者。