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大家下午好!論壇主辦方給我出的題目是《環渤海政策與發展戰略》,這個題目非常大,環渤海的政策大家比我更清楚,我就不多說了,我就只想說發展戰略談幾點看法,僅供大家參考。主持人:下面有請國務院國資委監事會主席解思忠做主題演講,題目是《環渤海政策與發展戰略》。
解思忠:大家下午好!論壇主辦方給我出的題目是《環渤海政策與發展戰略》,這個題目非常大,環渤海的政策大家比我更清楚,我就不多說了,我就只想說發展戰略談幾點看法,僅供大家參考。
我想我對河東區在發展戰略方面已經制定了非常好的政策,我利用短短的時間提點建議,建議只有四個字叫『軟硬兼施』,我這麼一說有的同志就理解了其中的意思了,也就是說我們在招商引資,在營造,在打造應環境的同時也要注重營造我們流動的軟環境。我想其中的意義就不多說了,大家都明白。但是營造軟環境這不是一件輕而易舉的事情,不是寫在文件裡的,而是放在講話裡的,說我們營造軟環境就營造起來了,也需要實力,需要什麼實力呢?需要一種軟實力。軟實力是美國哈佛大學教授前十多年提出的新的概念,他用了軟實力作為評價一個國家的軟實力,他把一個國家的軍事、經濟、科技等等稱為硬實力,而且把一個國家的物資相對的成為軟實力,包括政策的感召力,文化的凝聚力和國民的親和力等等。他把這個稱為軟實力。在一個國家能否做到可持續發展,在很大程度上取決於他的軟實力,後來軟實力概念傳到我們國家以後,我們把它引進了企業,企業不但要注重自己的硬實力也要重視軟實力。
企業的硬實力是土地、設備、人員,公司裡摸得著看得見的東西。軟實力是看不見的東西,但是卻起了很大的作用。我把軟實力總結為三個要素,一個是制度,一個是文化,再一個是人的素質。這三個制度大家都知道,制度是你制定的方針政策,制度非常重要,鄧小平同志總結文化大革命教訓說制度是決定性的因素。制度好,壞人也不能隨便乾壞事;制度不好,好人也不能乾好事。
再一個是文化,寫在紙上的是制度,沒有寫的是文化,它是我們共同的價值理念,企業文化、地區文化都是這樣。
素質就是人的素質,對我們的地區來講,我們河東區要謀發展,也必立足於提高自己的軟實力,也必須從這三個方面做起。
首先是制度,當然我們從我們的區來講,我們要制定地方的法規,天津市正在頒布法規,但是我們完全可以結合發展的需要在我們的權限范圍內,制定一些有利於我們自身發展的地方政策。比如說地方的優惠條件吧,科技有利於招商引資,我給你優惠條件。人們想到制度往往想到這一點,實際上制度包含的不僅僅是這些,制度還包括政府的管理制度,我們要適應未來發展的需要,我們傳統的一些做法,我們的工作模式,我們的理念都要發展變化,我知道每年要評『十大政府創新獎』,這是北京大學政府研究中心來評定的,有的地方政府的被評為了創新獎,我希望河東區也摸索出我們一套自己的管理辦法,如果不這樣的話,我們就不能適應未來發展的需要,因為我們的政府管理模式也要發展變化。
企業管理目前有兩大前沿的領域,第一是流程再造;第二是學習;要改變企業的流程它的管理模式,我們政府的模式也要發生改變。我舉個例子,我到英國去考察的時候,英國有一個航空發動機公司,介紹他們的管理流程,傳統企業的管理模式是最上面是董事長、下面是總經理、部門經理,是一個寶塔式模式。他改革了以後,第一排是企業的主要的客戶;第二排是直接為客戶服務的;第三排是間接為客戶服務的;董事長總經理排在最後。這個很好的體現了顧客是上帝這一理念,我們公司的董事長叫什麼我知道,客戶不知道不行,我建議河東區招商引資,也應該把在河東區落戶的中外大型的企業要『廣而告之』,我們都應該知道前十名在河東落戶的最大企業是哪些,這便於我們做好服務工作,所以我們的管理理念要發生變化。
再一個是我講到素質,我正在講的制度、文化都要有一個載體,就是人。涉及到人就有人的素質問題,這個素質包括了河東區市民的素質,也包括了在座的河東區管理者的素質。這素質起了主導作用的是我們管理者的素質,也就是我們在座的各位的素質如何。
我曾經知道有在一些地方演講,叫管理者的素質。我本人有時間的時候我就研究管理者的素質,所以我借這個機會多說幾句,應該說管理者的素質目前越來越多的得到大家的重視,我們評價一個人的素質怎麼樣,但是我就發現有很多人他並沒有弄明白什麼是素質?你沒有明白什麼是素質你提高的恐怕就不是真正意義的素質,不能說一點效果都沒有,恐怕是事半功倍,比如我們在評價一個人的素質的時候,我講他的決策能力、組織能力、管理能力,實際上能力不等於素質,能力是相關素質的綜合體現。有時候我們評價一個人的素質的時候,往往說他大學畢業、博士學位,實際上素質也不等於知識,知識是要經過消化、符合之後纔會上昇到素質的層面。
我曾經給素質下過定義是國民素質是國民的質量,一講質量大家就容易理解。我曾經把素質分為八個方面,人格素質、道德素質、科學素質、文化素質等等。我綜合評價一個人的素質,在方方面面不能籠統地說管理者的素質是高是低,我這麼說比較抽象一點,我想說一個大家都通常比較容易理解的意思。我們有句俗話是這樣說的:『只要功夫深,鐵棒磨成針。』有些人就是受了這句話的激勵,纔了自己的事業。看別人做生意他也做,看別人做學問他也做,但是『有志者事竟成』這句話說的也很清楚,只要功夫深,鐵棒磨成針,也沒有說只要功夫深,是棒就能磨成針。
你是木頭的話,就不一定能夠成功了。你要想磨成針,甚至磨成精密的儀器,你要把自己的變成鐵再說,你是木頭的話,不能說木頭沒有用處,但至少不能磨成針。我希望我們在研究我們未來發展的時候,為什麼我特別講這個呢?因為持續的發展需要軟實力,軟實力三大要素之間,制度、文化、素質,素質起了決定作用,在素質中間管理素質起了關鍵作用,我們管理者的素質提高了,我們的軟實力提高了,我們河東區的未來纔會可持續發展,我覺得我們論壇的題目很好,『起點、機遇和未來』,我們在一開始在做規劃的時候一定要把提高地區的軟實力提到議事日程上來,特別是提高各級管理者的素質,必須把這個作為起點,機遇也就是說我們要抓住這次環渤海地區發展的機遇,這既是機遇也是挑戰,利用這個機遇我們要投入到提高我們各級管理者的素質。作這一切都是著眼於未來,未來國家提出的可持續發展戰略。
最後預祝我們河東區在環渤海地區發展中能夠成為未來一顆明珠。謝謝!(掌聲)
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