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火遍2014的O2O無論是資本的流動還是資源的整合,都出現了顛覆性的創新,行業實現井噴式增長,一大批O2O創業者在跟進,在思考,哪裡纔是O2O的機會?如何做纔能形成O2O的閉環。1月30日,上海O2O從業者發起的『O』盟首次年會在星河灣酒店會所意咖啡西餐廳成功召開。來自各個行業從事O2O領域的投資者、創業者、開發者、運營官、產品經理等近百人出席了本次年會,通過嘉賓演講、圓桌論壇、主題交流等形式展開熱烈的交流。百聯集團戰略研究部負責人黃海燕擔任本次年會的整場主持。
德意志投行亞太區主席蔡洪平率先上臺發表開場演講。他認為O2O是大勢所趨, O2O的目的就是把原來的線下交易變成線上交易。他鼓勵各位O2O創業者和從業者成為傳統產業的掘墓人,把所有的小商鋪都埋葬了,未來O2O將繼續在零售領域擴張,這是大的發展路線,只要全國化、規模化,直截了當解決在網上的銷售,送貨的事是值得做的,這是一種革命。
他提到:過去從商是缺什麼做什麼,做什麼賺什麼,而當下則要遵循習主席提出的『問題導向』哪裡有問題哪裡就有機會。尤其盯住教育、醫療、服務,養老等相關個人生活的產業鏈和大物聯。未來是商業互聯網化時代,但不要忘了還有智能化的生產,智能化的能源,智能化的交通,這些都互聯之後,把所有人的生產、生產、交通、交流都可以在網上實現,讓人類所有的一切東西都依靠大數據串聯起來。
同時對於大熱的工業4.0他也犀利指出:中國工業4.0目前還存在斷層,光有互聯網是沒用的,智能化的生產和物流仍需補課。他建議大家把更多的精力放到智能化生產上,用互聯網加上大數據,傳感器,自動化,再加上消費者需求,這裡面有很多的機會。中國最差的不是感應器,最核心的問題是上游已經很發達了,差異是沒有實現智能化,這樣的水平在智能化的條件下沒有用的。中國馬上要實現半自動化生產,中國的加工業下一步自動化加工是必須的。這個領域,將智能化的生產,智能化的物流,智能化交通,大交通概念的智能化還沒有實現,這也是我們O2O下一步要做的事情。
最後他希望在新的一年,參加
O2O年會的嘉賓中至少10%的人會做成另外一個『唯品會』一樣的明星企業,更多好的企業都能成長起來。現在這個市場融資不是問題,只要商業模式好,一定要記住全國化,但這需要錢,需要時間。
接著資深社區O2O專家陸俊分享了《社區O2O路在何方?》的主題演講。與麥肯錫合作的
調研結果顯示85-90後是移動社交最大的群體。並且95後更樂忠於分享視頻。社區O2O用戶中60%還是80後甚至更年輕的用戶,這些纔是真正的核心用戶。
同時他也以親身經歷分享了做社區O2O的誤區:1)地圖定位其實價值不高。2)社區020不局限於生活服務,公共事業、政府聯絡、社區金融、社區社交都可拓展。但他也提醒開發社區APP的功能大而全不是方向,因為商家的服務沒有辦法保障用戶的體驗,因為他不是大公司,就是一個私人,沒有辦法提供好的用戶體驗,現階段小而美更易出彩,由自己把體驗做好的直營服務是現階段比較重要的方向。
另外,在目標人群定位上,不要把人群集中在小區的范圍內,不是說只是做這個小區的人纔是小區O2O,我們所有人都是社區的。在服務內容提供方面,還是要有獨特的資源,如今做社區O2O一定要有一端是有很好的資源。
最後,陸俊強調做互聯網的產品離不開線下的情感體驗。當前的機會就是把基礎建好,因為85後不在乎價格,只要把VIP服務做好,中高端的用戶自然就出現了。中高端的用戶,中高端的服務,再配上很好的盈利價格,就很是完美的社區O2O公司。
隨後,如家酒店集團財務會計總監李小麗主持了題為《O2O浪潮下大企業的創新迷局與創業者的機會》圓桌論壇。資深社區O2O專家陸俊、京東O2O產品、數據總監鄭海平、大眾點評海外站負責人唐灝、眾米資本合伙人朱海彤作為論壇嘉賓圍繞大企業與O2O的相關話題展開討論。
討論中不少嘉賓表示大企業在人纔、技術方面有基礎,但不表示與O2O有完善的匹配度。傳統大企業在O2O的轉型上已整整落後時代10年,勢必付出更多纔能在未來趕上。互聯網大企業有自己的格局和地位,流量入口,物流資源滿足做O2O的條件。相對於自建,投資購買方式更加適合。因此初創O2O公司更適合找垂直領域做切入,看清產業鏈的布局,做好其中的某一環節,仍然有相當大的發展機會。
接下來,小區無懮產品總監楊霄主持社區服務O2O論壇。IDG合伙人章蘇陽、1號店移動事業部負責人李賢益、泰迪洗衣CEO姚宗場、我有外賣CMO諶基平擔任論壇嘉賓進行現場討論。
嘉賓討論指出,沒有服務型的物流做不好社區O2O,控制好O2O盈利非常重要。並且社區O2O平臺有沒有為客戶提供真正的價值?提供打車、點餐的功能大家都能做,容易模仿的不是真正的競爭力。需要在用戶和商戶之間通過技術手段達到供需平衡是獲得良好用戶體驗的基礎。
無處不在的智能芯片、超大尺寸的曲面電視、三星Smartthing智能家居場景演示、無人駕駛汽車、智能機器人JiBo......華屋智造CEO劉煜帶來了2015CES發布的最新趨勢。他指出:國外投資正集中在通訊協議,國外的戰略布局與國內不同。雲端存儲、通信協議、研發芯片、硬件制造依次排序。物聯是第一部分,物物相聯之後會產生怎樣的後端,是大家值得思考的。未來在智能家居領域很難說三星和苹果誰會贏?
欣賞完耳目一新的視頻後,房產家居的智能化論壇正式開始。小蟻視頻機創始人宋燁、貝昂空濾機創始人章燕、永泰紅?養老產業投資集團戰略研究總監陳世欣作為嘉賓代表上臺討論。
嘉賓們表示智能醫療、智能交通、智能穿戴設備的熱潮還將持續。對於智能硬件的制造商來說,IOT和互聯網最大的價值就是將硬件可視化,實現了消費者對產品效果的感知。智能硬件終於等到了偉大的復興。智能硬件構成智慧家庭的節點會令生活方式發生改變。但也有嘉賓指出,目前的智能硬件還沒有真正實現智能,智能場景應用還比較初級,信息收集之後沒有更好的決策和判斷,代替人腦做決定。場下嘉賓互動時也表示:不少智能硬件更像玩具,未能解決剛需。並且手機的應用不是智能應用的根本。真正的智能硬件一定是植入型的,而不是脫單存在。
O2O私董會壓軸登場。上海赫曼德實業有限公司董事長李哲林、諾亞財富首席體驗官(籬笆網聯合創始人)徐湘濤、搜狐焦點家居媒體中心總經理劉蓓、百姓網產品總監梁溢、永泰紅?養老產業投資集團戰略研究總監陳世欣、車享網汽車後產品負責人李正洋、易游游旅行網CTO楊維華、我有外賣CMO諶基平作為特邀嘉賓上臺交流。品生活CEO李哲林向臺上嘉賓提出『如何利用互聯網銷售德國整體廚房』的問題,現場觀眾也通過微信群參與主題討論。
德國人用造汽車的精神來造廚房,在保證不減質量的基礎上突破零售高價的問題,與國內高端櫥櫃品牌做競爭。據搜狐焦點家居調查顯示,使用德國廚房的用戶人群分布在60-80初,有消費實力,看中品牌本身,對產品工藝有一定要求的理性消費者。對待這類消費者,價格的敏感度不太高,更看中售後服務。因此利用互聯網建設品牌的用戶中心十分必要,跟蹤售後動態,也是傳播品牌文化召集精准用戶的良田。而另一些嘉賓也給到積極的建議:比如標准化纔是互聯網銷售降低成本的主旨,怎樣用盡量少的款式滿足客戶需求,只生產性價比高的爆款。再比如如何采取預生產降低高端定制的生產長周期和高成本。甚至在後期的用戶體驗中,可以借助互聯網做戶型測量的軟件進行數字化自量自測,而不是等測量工人來上門服務。
最後,O盟首次年會在輕松愉快的晚宴中落下帷幕,全體與會嘉賓合影留戀,共祝O盟在2015年能繼續獲得長足的發展,O2O事業更加紅紅火火。垂直化,資源,用戶,數據,O2O還有更多精彩。