|
||||
如今房企熱衷借助盆菜宴,拉近與業主之間的距離。資料圖片
千人盆菜宴、全城送溫暖、荷蘭文化節……近段時間,中山的開發商放緩了大肆推盤的腳步,『營銷』多放在『答謝』、『送愛心』等活動上,開發商變著招為業主、准業主,或周邊社區居民送上溫暖。這不難看出,一些房開商已不僅僅看重造樓、賣樓,維系業主的信任和感情也被提上了他們的日程表,如今地產經營已然拐入情感營銷時代。
當價格、戶型等房屋產品本身的『硬件』競爭難分伯仲時,大多數購房者更願意直接諮詢已購房的親友或已經住進去的老業主的感受,從而決定是否購買。因此,房屋產品本身之外的這些『軟件』品牌和口碑競爭開始顯現其威力。正是基於這樣的市場狀況,如今中山的房企積極開展各種各樣的『情感營銷』活動,傳播企業價值觀,打造企業的『名片』。
房企:借情感營銷積攢口碑
去年12月,雅居樂在石岐的首個項目御濱名門正式開放售樓部和樣板間,並在江邊擺出了千人盆菜宴,氣勢頗豪。現場,雅居樂長江高爾夫會所主廚為新老業主帶來極致的饕餮盛宴。
無獨有偶,1月18日,沙溪永利豪庭也舉辦了『業主答謝晚宴暨永利會成立』的大型活動。現場到訪人數近千人,大家歡聚一堂,邊享受美食邊溝通。
而在同一天,越秀地產也啟動了『越秀·悅公益』活動。首期將開展『全城送溫暖』大行動,通過義賣愛心大米籌集善款,為空巢老人、貧困家庭等送去自己的一份愛心。
如今各樓盤的活動頻頻上演,呈現『這邊唱來那邊和』的熱鬧景象。不少開發商為自己的業主和准業主舉辦了客戶答謝活動,另有一些開發商則選擇年前送愛心、送溫暖。除去純粹的推銷產品,所有活動均圍繞『情感』而展開,而這種體驗式的情感營銷似乎更能吸引人氣。
記者從各大房企所舉辦的活動中發現,不少房企已經從單純注重產品本身的營銷模式到注重客戶感受的營銷,營銷也越來越重視以人為本,互動、體驗式的情感營銷已然成為中山房地產營銷方式新的突破點。
業主:趁機拉近鄰裡關系
在參與開發商舉辦的活動之前,大多數業主都互不認識,但開發商卻幫這些即將成為鄰居的業主們制造一次一次的邂逅。對於開發商來說,活動的意向在於向業主透露樓盤建設進展,以及將來的物業管理、小區景觀建設等情況。毋庸置疑,開發商希望能以此舉贏得業主更多的信任,增加雙方的溝通。
但對於業主來說,這卻是個促進鄰裡關系的好機會。在雅居樂舉辦的盆菜晚宴現場,業主王曉玲表示,早前接到開發商的晚宴邀請,的確有些意外。『雖然到場的業主他認識的不多,但大家都坐在一張桌子上吃飯,一回生二回熟,因為知道了互相的樓牌號,我還和未來鄰居交流了一番置業心得和裝修計劃,收獲不小。』
還有業主表示,房子是人生的一大投資,現在開發商主動與業主交底,展現建設的誠意,對於已經交錢買房的業主方來說,踏實感驟增不少。據了解,一些樓盤的業主在交房前都在互相打探鄰居的情況,有的甚至早早建立了該樓盤業主的QQ群,業主間都顯示出很強的交流意願。
尚城花園表示,他們其實也注意到這個情況,舉辦中秋晚宴以及新春宴會等,也正是希望不僅是房開商和業主、業主之間也可以多交流溝通,都有利於小區建設。
-案例
雅樂居雅
最長連續9天設業主家宴
中山樓市大環境使得房地產市場競爭變得更加激烈,但目前部分房企粗放的類似價格促銷的地產營銷,已與客群的消費需求脫節,最終並沒有真正找到打動客群的『點』。據雅居樂的相關負責人介紹,尋求情感共鳴,已成為大環境下該房企衍生的營銷思路。
一首熱情洋溢的小提琴演奏拉開了晚宴的帷幕,在御濱名門舉辦的業主家宴現場溫情一片,業主的現場即興表演、小朋友們的兒歌演唱、現場各種互動環節將活動推向一個個高潮。
據雅居樂的相關負責人介紹,舉辦業主家宴是該企業維系新老業主關系的傳統項目。『像御濱名門,從開盤那天起,我們就連續5天辦了業主盆菜宴,而2013年劍橋郡開盤,也曾經連續9天設宴款待業主。透過這樣的方式為鄰裡之間提供一個交流平臺。』
據了解,雅居樂舉辦業主家宴成本不菲,僅每桌盆菜的價格就需2500元—3000元,而每次最少設宴100席,像御濱名門開盤設宴5天,宴席的價格就需要125萬元。
尚城園花城
打造新街坊文化重塑鄰裡情
住宅與家園,小區與社區,差別就在於居住者的感受。據了解,在市內眾多樓盤中,尚城社區活動的頻繁程度在中山各大樓盤中應該算是最多的。該樓盤每個月都會舉辦一次小區業主活動,以此來拉近鄰裡之間的距離。
參與環保、捐資助學、保護文化、資助養老……之所以舉辦各種繽紛多樣的活動,這與尚城所倡導的新街坊生活密不可分。
據了解,為了舉辦一場繽紛多彩的活動,尚城甚至不惜投入巨資。如之前中秋節舉辦過的晚會,到場業主就達到1000多人,尚城為此免費提供了110圍臺以上的餐飲。細細一算,尚城為這個晚會花費將近30萬元。
正是得益於這些繽紛多彩的『情感營銷』活動,令整個尚城猶如一個大家庭般融洽和諧。