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歲末促銷季來臨,傢俱商家再一次用降價優惠的方式來拉動消費。然而,在低價誘惑的背後,往往夾雜着質量不過關、服務不到位等問題,這也是傢俱促銷的一大劣勢。
傢俱促銷只是前菜體驗纔是主食
面對價格戰越來越沒效果的情況下,傢俱賣場在歲末促銷中,也應更重視消費者的體驗質量。從促銷內容的設置上,傢俱賣場可以帶給消費者更多靈活的配套實惠。比如,以系列組合的形式包裝爆款,以“特供款”形式給消費者更透明實惠的價格。同時,傢俱賣場還可以推出“買傢俱代金券”的優惠方式,充實產品附加值,又便於消費者自主搭配選擇,滿足不同的消費需求。
假如說,品牌運作的本質是不斷地積累勢能的過程,那麼降價的促銷正是在削減這樣的勢能。從短期效應來看,促銷的確提高了品牌曝光率,增加單量;然而從長期效應而言,促銷只是一種誘惑,消費者真正需要的是持續的良好體驗。所以促銷只是前菜,體驗纔是主食!
增強附加值贏得消費者青睞
傢俱企業不僅在讓利促銷上需要加強力度,更需要在促銷過程中針對消費者的消費痛點,在客戶體驗方面做足功夫。企業需在產品研發、門店展示、終端體驗、設計安裝、售後服務等方方面面,始終堅持以用戶體驗爲中心,一切以消費者滿意爲最高目標,致力爲消費者帶來健康、環保的家居環境。
在產品體驗這一環節,也決定了傢俱企業是否能夠達到理想發展目標。在發展中,企業將銷售前、中後端全面貫穿、無縫對接,打破傢俱行業同質化、不環保的行業困局,挑戰行業零錯率標杆。強大的信息體系,高度的生產智能化,只有將先進的技術和理念不斷引入,市場內的促銷戰才能從本質上突破低價格造就企業惡性循環的怪圈。
雙旦來臨之際,傢俱企業的年底衝冠促銷已經勢不可擋,但僅僅依靠低價吸引消費者已經成效不大,所以傢俱企業還得靠優質的服務,增強產品質量及體驗來贏得消費者。