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事件回顧:
2014年10月29日,國家質檢總局公佈的第三季度產品質量抽查結果顯示,兒童傢俱不合格產品檢出率依然超出三成。此次抽查涉及11個省(市)78家企業生產的78批次產品,抽查發現25批次不合格產品中,有17批次產品結構安全不合格,13批次產品警示標識不合格,2批次產品甲醛釋放量超標,1批次產品塑料鄰苯二甲酸酯超標。其中我愛我家、多喜愛、未來之窗等都因結構安全上黑榜。早在今年6月,多喜愛和我愛我家分別在上海市工商局和北京市工商局的質量抽檢中被曝“結構安全”項目不合格。而這兩個品牌,近年也是國家和地方的黑榜常客。事發後,恆大美森美下屬兩品牌分別在官網發出“嚴正聲明”稱被抽查的產品分別是預售品和樣品,併發布了不同部門對兩個產品的檢驗報告以自證其合格。京華時報記者調查發現,被質檢總局曝光的產品與其官網公示產品並非同一批次。同時,記者也瞭解到,在傢俱行業,質監繫統一般是質檢機構到生產企業提取企業成品,而且雙方都會在抽樣單上簽字以示認可。京華時報記者還發現,我愛我家和多喜愛並非首次在被曝不合格後發文,此番舉動有混淆視聽之嫌。
◎京華點評
《兒童傢俱通用技術條件》(GB28007-2011)曾被稱爲世界範圍內非常嚴格的一部兒童傢俱標準。但已頒佈實施兩年有餘,不合格率居高不下、大品牌頻上榜。業內人士表示,企業對國標缺乏瞭解和重視,導致產品不合格的情況依然存在。大品牌的上榜則說明企業缺乏責任感,另一方面,消費者對國標理解不夠無法推動行業建立健全的監督機制。據質檢總局公開宣佈,凡被抽檢不合格的廠家,將會被持續抽檢。我愛我家和多喜愛持續上榜或許也能說明問題。
我愛我家和多喜愛號稱以“做最優質的兒童傢俱”爲宗旨,卻多次被曝結構安全上出問題,不管是所謂的“樣品”還是“預售品”,都可說是莫大的諷刺。按下質量問題不說,單就解決問題的態度而言,被曝光後,該企業不是選擇向消費者道歉,對不合格的產品進行重新設計生產,反而屢屢發文,通過文字來模糊真相,塑造被質檢部門和媒體“冤枉”的“被害者”形象,這種做法可能賣得了一時的乖,但終究不是長久之計。畢竟,那麼多品牌呢,質檢部門和媒體跟你什麼仇什麼怨,沒必要次次都“黑”你吧?