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昨天中午,家住浦東康橋居住區的市民程女士給本報『12319安居熱線』來電,反映天一冷家中就時常出現跳閘斷電現象,給日常生活帶來不便,希望電力專業人員能上門查看解決。
接到『安居熱線』轉去的居民訴求,浦東供電公司營銷部的胡志偉和夏勇兩位師傅來到康沈路400弄周康二村60號。程女士的家在6樓,她說,自己居住的新村屬於老舊小區,一遇寒冷天,家中的空調、取暖器等電器多用幾個,就會出現跳閘斷電情況,有時一天要斷電多次。
聽完程女士的介紹,兩位師傅打開樓道內的電表箱,核對表號、檢查接線,並用電流鉗形表測量程女士家中的用電實時負荷,發現用電負荷開關為25安培、導線為2.5平方厘米接線,與實際使用負荷不符,容易引起開關跳閘。
原因查明了,兩位師傅經過仔細核對確認無誤後,馬上電話聯系單位裝接人員趕到現場調換表計設備,免費為程女士家中的開關更新為40安培額定電流,導線更新為10平方厘米接線。程女士高興地說:『以後不用老是擔心天冷會跳閘斷電了。』
剛剛為程女士家解除用電之懮還未出大門,夏勇師傅的手機電話鈴又響了起來:『附近梓康路580弄71號一戶居民家正在裝修,家中負荷開關始終無法合上,速去現場查看。』兩位師傅不一會兒便趕到現場,裝修工人正忙前忙後查找無電原因:『好長時間了,也無法解決問題。』
兩位師傅將線路檢查一遍後發現,這戶居民家中的故障為室內零線斷開,接地線接觸不良導致負荷開關誤動作無法合上。兩位師傅現場指導裝修工人重接接地線,並更換了進戶零線。開關順利合上,屋內頓時恢復正常供電,裝修工人重新開始施工。