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市區府前路某老式小區內,各種破舊垃圾袋隨意扔在角落,無人收拾。
南方日報記者
王良玨攝
南方日報訊(記者/魏金鋒)近日,家住清遠市清城區人民一路的歐女士來電投訴,稱在其居住的小區交了物業管理費,只收到一張手寫收據,沒有正規發票。這也就罷了,更讓歐女士氣憤的是,物業公司收了錢卻不乾事,小區衛生一直沒有人管理。
記者走訪了解到,目前在清遠市區不少舊小區,業主繳納了物業費卻沒有收到正規發票的現象較為普遍,而由於是舊小區,只管收費不管衛生,也成了行業內的一個『潛規則』。
疑問一:
只管收費不管衛生安全?
18日,記者來到歐女士所居住的小區,想跟門衛打聲招呼,卻發現大門敞開,門衛不見蹤影。
剛走入大門,就發現地面上很多垃圾,各種顏色的塑料袋隨風飄舞。記者目測,該小區應該平日無人打掃。沿著樓梯往上走,發現垃圾更多,灰塵厚厚一層,前期供電部門更換電表留下的大量垃圾還殘留在樓梯間,讓樓梯衛生更顯得髒亂差。
對此,住戶劉阿伯也很有意見,每年都會交物管費,但物管只管收費不管衛生,甚至有陌生人進來也不怎麼管,『那這個錢為什麼要交?』
記者還發現,不少小區的公共用地已被物管劃為停車位,即使是小區住戶也得按時交錢纔能停車,這讓住戶很有意見。
疑問二:
交物業費為何沒有發票?
『因為我是從外地派到清遠公司工作,每個月公司可以報銷一部分租房的費用,但物業一直不肯開發票給我,讓人很頭疼。』去年剛派到清遠來工作的郭先生說,因為公司必須要憑發票纔能報銷,他多次向物業索要發票,均遭到了拒絕,無奈之下,他便自己掏腰包繳稅開發票,然後再向公司報銷。
租住在小市一居民小區的劉女士也向記者表示,每年她都要向物業繳納近1000元的物業費,但物業公司從來沒開過發票。『每次交完錢物業公司就給我一張收據,從來沒給開過發票。
記者隨機采訪了10位居住舊老區的市民,僅有1位表示在繳納物業費時拿到過發票,而且『業主必須提出開具發票的請求』。
記者走訪發現,物業收費只給收據不開發票的現象多集中在年代比較久的小區。『每次繳物管費,小區的物業管理公司都給我開具蓋有物業公司公章的收據,前兩年一直就是這樣。』家住連江路一小區的王先生說。
(報料人:歐女士報料費:50元)
-部門回應
若拒開發票可向稅務部門舉報
對此,稅務工作人員表示,從近年情況來看,清遠一些新建成的小區收取物業管理費基本上都能主動開具發票,而大多數老房子、年代比較久的小區收取物管費不開具發票的現象比較普遍。『物業公司向業主提供服務收取物管費,屬服務性質的收費,應出具發票,用收據代替發票是違背相關規定的。如果物業公司以種種理由拒絕給業主開具發票,業主可向稅務部門舉報,一經查實,將對物業公司進行嚴肅查處。』
法律人士提醒,如果物業出現不稱職,缺少職業道德的行為,業主們要果斷指出,同時向有關部門匯報,如果物業服務公司仍然我行我素,業主就要在自己已經覆行義務的前提下,拿出法律武器保護自己,追究物業服務單位的法律責任。至於小區衛生問題,可以跟物業協商解決。