|
||||
物價局:物業費和暖氣費捆綁收取不合規
如您也遇到這種問題,可致電熱線12358投訴
一個78歲,一個80歲,居住在隴海路375號院5號樓一樓的申玉英老夫妻倆,當年曾牽頭在小區裝暖氣,如今卻面臨暖氣“斷供”,用空調取暖的情況。昨日,面對來訪的西區供熱的收費員,老夫妻倆呼籲早點分戶改造。
整幢樓的暖氣片都成了擺設
本月15號,鄭州開始集中供暖,繳費的住戶家裏陸續都要熱了。而隴海路375號院5號樓居民家裏,暖氣片今年繼續成爲擺設。
“去年交了3戶,今年還沒交過一戶。”中原環保西區供熱分公司王師傅昨日專門來到小區5號樓一樓東戶的申玉英家訪問,調查是否支持分戶改造。
王師傅說,整棟樓總共18家,其中一家沒住人,兩家幾年前申請了分戶改造,管子直接從主管網接到家裏,其餘15家都屬於串聯。
“最近幾年,這棟樓欠費較多,供熱停停供供,就這樣延續到去年,15家只有一家繳費申請用熱。”王師傅說,一幢樓串聯用戶只有一戶繳費,沒法供熱,去年就給這棟樓停了暖,“不過,今年15戶一戶也沒交。”
樓上七成用戶同意才能分戶改造
“我現在年齡大了腿也疼,不然,我還會挨家挨戶地做工作。”說起用熱,申玉英可是這棟樓的功臣。
該小區屬於多個市直機關,但是唯獨5號樓是商品房,無主管單位。1992年6月入住後,這棟樓沒通暖氣,申玉英兩口組織鄰居進行申請,76平方米大的房屋,當年僅入網費都掏了一萬多元,這在當年可是一筆不小的支出。
當時還沒有並聯用戶,全部是串聯。在每年收費時,也是老兩口在樓洞口張貼告示,組織收費,這麼多年過去了,很多鄰居把房子租了出去,熱費越來越難收。
別人不交錢,自己也用不成,對於串聯的弊端,另一位住戶也是很苦惱。
對於王師傅的調查,兩位鄰居都同意分戶改造。“一般是要求整個單元的70%同意改造才能改。”王師傅解釋說,改的住戶越少成本越高。
暖氣費和物業費捆綁一起繳納違規
市民趙先生家住桐柏路隴海路口西南角正大美麗泉小區,致電稱,小區物業把物業費和暖氣費綁到一起收,“因爲物業費太高,業主意見很大,不願意交,我想知道今冬能否供暖”。
昨日上午,鄭州晚報記者來到該小區,樓洞口張貼有催繳暖氣費的通知,通知稱:“爲了更好地爲業主服務,本月開始收2015年度的物業費,請業主帶齊現金一次足額交齊費用”。
“物業費到期該收了,正好收熱費,那當然是一起收。”在該小區物業管理處,一位前臺女工作人員解釋,小區熱費繳納截止到10日,現在已經停收,對於是否屬於捆綁收費,該工作人員並不承認也不否認。
同樣,家住南三環連雲路口向南橄欖城三期御景臺小區的段先生反映,物業要把物業費和暖氣費捆綁到一起收,不交物業費,就不收暖氣費,業主認爲極不合理。
昨日16時許,鄭州晚報記者撥打該小區物業電話,工作人員解釋說:“不是說必須交物業費才收暖氣費,一起交最好,住戶非要分開交也行。”
對於捆綁收費的行爲,鄭州市物價局稱,對此早有規定,物業費是物業費,供熱費是供熱費,二者不能捆在一起收。如果市民遇到這種情況,可撥打物價局熱線12358進行投訴。