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『雙十一』來了!這場購物戰從11月11日凌晨時針敲過12點就開始一觸即發,隨著時間一分一秒的過去,電商銷售額紛紛創出新高。在短短38分鍾內,淘寶天貓銷售額就突破了百億元,而去年達到這個數字則花了5個多小時。從一個純粹的光棍節到全民搶購大狂歡,『雙十一』的火是一年比一年熱烈。而隨著諸多家居業巨頭的加入,今年的『雙十一』似乎比往常來得更加猛烈。事實上,從線下促銷到線上搶單,從事後總結到實時曬『成績單』,『雙十一』已儼然成為了傳統家居企業的一針強心劑。
激戰正酣大物件獨佔鰲頭
去年的今天,僅淘寶天貓在線交易額就突破351億,今年這個數字會是多少?雖然目前尚難定論,但自今日凌晨起,阿裡園區內的顯示屏上的數字就不停刷新著外界的預期。官方數據顯示,僅3分鍾,2014天貓
11.11購物狂歡節總成交額超10億元,而在短短的38分鍾內,總成交額就超過了100億元。
林氏木業在其天貓旗艦店上掛出的促銷廣告
在家居業的戰場上,無論是家具、地板、衛浴,還是大小家電,每一個
家居業戰線都激戰正酣。『雙十一』開戰12小時,打出『豈止於拼』的林氏木業亮出了銷售額突破2.23億的戰績,而全友家居旗艦店顯示的數字是1億。家具業巨頭之一的顧家家居將『11.11』命名為暖男節,並著力在此次『雙十一』打造全網皮沙發銷量冠軍,12個小時內銷量已經突破3.5億元。在地板戰線,大自然亮出『捷報』稱半小時內銷售量超40000?。在衛浴戰線,九牧推出的幾款主打促銷產品銷量均在3000件以上。
不難發現,與以往不同的是,今年的電商大戰不再是電子產品、床類產品等小物件的唱主角,隨著一些家居業巨頭的加入,家具、衛浴等大件產品,以及地板等建材產品也爭相踏上了電商狂歡的風口,亟待能像一只飛起的豬一般恣意翱翔。
從抵制到加入賣場也戀戰
按照歷年慣例,在『雙十一』正式到來前幾個月,各大電商就已經開始了緊鑼密鼓的准備期。但今年,就在大戰前夕,『雙十一』的發起者阿裡巴巴就對外宣告稱早在3年前就已將雙十一注冊成商標,並發《通告函》正式宣稱『經阿裡巴巴授權,天貓就『雙十一』商標享有專用權、受法律保護,其他任何人的使用行為都是商標侵權行為。』
顯然,阿裡已決意將『雙十一』納為一家的年末壓軸大戲而非全民的狂歡。但『雙十一』這塊蛋糕的甜美恐怕沒有哪家電商平臺願意放棄,仔細觀察就會發現,京東、蘇寧、亞馬遜等天貓的勁敵依然虎視眈眈。值得注意的是,與去年賣場集體抵制『雙十一』相比,今年紅星美凱龍、居然之家等各大賣場積極地參與這場營銷大戰之中,紛紛推出以『雙十一』為主題的促銷大戰。當然,為了避嫌,這些賣場的官網幾乎都以『11.11』來取代『雙十一』的表述方式。
從單線到整合大數據延續『雙十一』神話
自2009年起,每年11月11日愈發成為一個不同於日常促銷活動的購物節日。但與往年不同的是,今年阿裡方面特別強調了大數據的概念,並以此來解決困擾消費者和商戶已久的商品選擇及物流配送問題。
IDC數據中心認為,雲服務和大數據是支持中國電商巨頭阿裡巴巴在今年11月11日光棍節實現500億元銷售目標最為重要的技術。據業內人士透露,今年的天貓雙十一,活動頁面、商品排序都是由算法決定的,包括哪些商品能進入雙十一會場、出現在哪些用戶的頁面和什麼位置,數據是這場購物狂歡背後的功臣。
阿裡集團技術部副總裁劉振飛介紹說,今年為『雙十一』准備的網站承載量級是去年的一倍多,可以支橕全國數億網民同一時刻湧入天貓。天貓、淘寶等手機無線客服端的承載能力今年更是增加到去年的25倍。
其實早在今年6月,阿裡巴巴還就發布了開放數據處理服務(ODPS)以及數據處理中心(DPC)作為平臺即服務(PaaS)。在開放服務之前,ODPS幫助支橕阿裡巴巴的整個數據倉庫,其中保存了上一年雙十一購物節的大量客戶和交易數據。通過利用ODPS,中小企業零售商可以分享真正的『大數據』,並且可以把這些數據轉換為真正的業務價值。
顯然,大數據在電商繁榮的背後扮演著越發重要的角色,『雙十一』這場游戲,游戲規則已經愈發成熟,誰贏誰輸,且待日後分解。