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-電梯大門緊閉,愁壞了居民。
-電梯停了,老人只能蹣跚爬樓。
日前,家住橋西區宮家莊新世紀小區的一位居民致電本報稱,小區裡共有12部電梯,時不時就『鬧毛病』。半個多月前,電梯竟然陸續被關停,最多時10部停運,居民們出行受阻。
昨日,記者趕到小區采訪了解到,因為沒有繳清費用,維保公司就將10部電梯關停。『無論如何,讓幾百位居民整天爬樓實在不可思議。』小區居民很氣憤。
□文/圖本報記者夏青
【現場】
電梯停運居民『努力向上爬』
昨日上午10時許,記者來到橋西區宮家莊新世紀小區。這個2009年建成的小區裡,共有4棟樓,每棟樓3部電梯,樓高12層,共計500多戶居民。
記者轉遍12個單元門,除了1號樓一、三單元之外,其他單元的電梯全部停運。
每棟單元樓的樓道裡,都能看到上下樓爬樓梯的身影。有的抱著孩子、有的拎著垃圾、有的拎著剛買的菜和水果、還有的拎著沈甸甸的飲用水,他們的統一動作就是『努力向上爬』!
在3號樓1單元裡,一位住在8層的女性居民正左手抱著被子下樓。她拉住記者說:『你快給我們報道一下吧,半個多月沒有電梯,每天上上下下好幾趟,年輕人還好,可把老人孩子們害苦了!』她說,住在頂樓的老人因為電梯不能使,半個月都沒下樓了。
4號樓2單元的一位居民說:『聽說是村裡和維保公司之間有矛盾,維保費交不上,就有人把電梯鎖上了。』
當記者采訪結束正要離去時,小區裡出現了三個人,他們正在逐個將每個單元的電梯打開。記者上前詢問對方是否來自維保公司時,對方沈默不語。
【調查】
村委會:欠著維保費已協商恢復運行
在3號樓前,記者碰見了一位物業工作人員,他說電梯之所以停這麼久,主要是因為電梯維保費問題,『沒錢交維保費,維保公司就給停了。』
據他介紹,宮家莊新世紀小區屬於宮家莊村的房子,居住著不少本村村民,還有一些外來購房者。本村村民不繳納物業費,外來購房者以前是按照0.4元/平方米繳納物業費,前段時間剛漲了價,按0.8元/平方米收取,但繳費率並不好。『電梯維保費一直由村裡負責』,他說。
隨後,記者來到宮家莊村委會,一位姓宮的書記告訴記者,小區近九成電梯停運的原因,主要是電梯維保費跟不上,『小區電梯維保費用一年算下來總共13.8萬元,平均一部電梯一年的維保費在1.15萬元。大約在半個月前,當第一部電梯被關閉後,村委會就一直與維保公司協商。』
『的確欠著電梯維保公司20多萬元的維保費,從2012年以前上一屆村委會時就欠,2012年換屆後依然沒能繳清。』宮書記解釋並非村委會『不認賬』,而是要制定一個詳細的還款計劃,慢慢將欠款還清,但最主要的是希望先把電梯打開,方便居民出行。可與維保公司溝通多次,對方並不同意。
『27日質監部門介入,今天就來人開電梯了。』她說,經過質監部門、維保公司、村委會等多方協商,決定先恢復電梯運行。
維保公司:8月份已與小區終止服務合同
昨日下午,記者聯系上石家莊奧多電梯有限公司的一位工作人員,對於小區九成電梯停運一事,他表示並不知情,不是公司所為。
據他介紹,小區建成後,由其公司對12部電梯負責維保,此後有一年時間村委會終止了與公司的合作,從外面自行找了一家維保公司,可由於維保質量不過關,電梯頻出事故,後來村委會又與公司續簽合同。這期間,村委會一直拖欠公司維保費用。『今年8月我們與他們的合同就又終止了,已經沒有義務對小區電梯再進行維修保養,目前小區並無維保單位負責,其實按照規定,這樣的電梯是不允許運行的。』他說。
【說法】
律師:關閉電梯的行為欠妥
對此,河北冀華律師事務所邵明濤律師提出,根據相關法律規定,電梯公司提供維保服務,那麼就有權從接受服務的一方獲得相應報酬。如果接受服務方未按合同支付相應費用,電梯公司有權暫停服務。但出於對居民出行保障的考慮,關閉電梯的行為方式欠妥,雙方應通過協商或法律途徑解決,盡快就此事達成一致。
【分析】
停梯事件與電梯維保市場混亂有關
昨日下午,從事電梯維保工作多年的賈先生說,宮家莊新世紀小區的電梯事件十分典型,歸根結底與目前電梯維保市場混亂有關。一般業主們所繳納的物業費中,有0.3元到0.35元的費用是作為電梯維保費的,『有的物業公司並未將電梯維保費取之於民用之於民,而是克扣挪作他用,或是圖便宜隨意找「路邊」維保公司;維保公司間惡性競爭,互相壓價,零配件以次充好,半月檢往往變成月檢、甚至半年檢,維保公司也變成了「110」、「搶險隊」,不出事不檢,出了事纔來搶修纔會造成電梯頻出問題。』
賈先生為記者算了一筆賬,正規維保公司每年一部電梯維保的零件成本為2000元至3000元不等,加上工人工資等一年費用為5000元左右,而物業向維保公司上交的實際維保費則是每年每臺近萬元不等。『維保行業有利潤,這就導致競爭加大,一些小規模的維保公司為了攬到活,給點兒錢就乾,逐漸形成行業的惡性競爭。』
『一些維保公司將維保費壓縮到四五千元甚至更低,這樣只能用零配件以次充好等手段保證利潤,這幾乎成了行業潛規則。』賈先生介紹說。
【他山之石】
太原電梯維保將設收費『安全底線』
電梯維保收費的無序競爭狀態帶來安全隱患,是否有好的解決辦法?
記者上網查詢到,針對市場不正當競爭問題,太原市將出臺太原市電梯日常維護保養最低指導收費標准。收費標准將根據具體維保內容設置最低指導價。電梯使用單位、維保企業可以此作為評判標准。電梯使用單位在選擇維保企業時有了參考,維保企業報價明顯低於指導價者,監管部門也要對其進行調查監督,避免惡性低價競爭現象發生。
太原市質監局將通過建立電梯維保公司信用評價體系、有效杜絕惡性競爭、推行電梯責任保險等措施,全面規范市場。