2014年1-9月

　　成都公積金中心優質服務概覽

　　新增繳存額157.54億元

　　累計繳存額1079億元

　　在副省級城市中名列前茅

　　新增繳存職工42.4萬人

　　全市繳存職工累計314萬人

　　共為職工提取公積金83.8億元

　　提取率53%

　　還為無房職工租房提取公積金1億元

　　現在，越來越多的人選擇在成都置業安居，住房公積金成為大家實現安居願望的一道重要保障。近年來，成都住房公積金管理中心全力服務職工的基本住房需求，不斷加強保障力度、拓寬制度覆蓋面和受益面，致力於兌現『民生承諾』。今年10月，成都公積金中心又對貸款政策進行了調整，繳存餘額較低和購買保障房的職工將更好地受益。

　　看成績數據說話

　　1-9月共發放貸款73億元

　　超8成貸款人為『剛需』家庭

　　為大眾提供貸款支持，是成都公積金中心多年來的重點工作。2014年，成都公積金中心積極發揮住房公積金制度的保障和互助功能，為職工的基本住房需求提供了更有力的幫助。今年1-9月，成都公積金中心新增繳存額157.54億元，累計繳存額突破千億元，達到1079億元，在副省級城市中名列前茅；新增繳存職工42.4萬人，全市繳存職工人數累計達到314萬人。

　　在繳存額不斷累積的同時，我市住房公積金的使用率也一直處於高位。今年1-9月，成都公積金中心共為職工提取公積金83.8億元，提取率53%。此外，還為無房職工租房提取公積金1億元。

　　在貸款方面，數據顯示，今年1-9月成都公積金中心共向24483戶職工家庭發放貸款73億元。成都公積金中心相關負責人告訴記者，在全部貸款職工中，購首套房的為19831戶，佔貸款戶數的81%；購買90平方米以下住房的佔貸款戶數的57%。這些數據足以表明，公積金貸款對職工解決基本住房需求、改善居住條件的支持作用得到了充分發揮。另一項分析顯示，我市公積金貸款受益人群已有效覆蓋各行業職工，在今年上半年的貸款職工中，7822人來自民營、私營企業，佔總數的41.31%；外企、國企職工分別佔比11.36%和17.59%；機關事業單位職工佔比29.74%。廣泛的受益人群、強有力的覆蓋面，是成都公積金中心近年來致力於服務大眾最好的證明。

　　值得一提的是，加強對保障房購房職工的貸款支持，是成都公積金中心多年來的重點工作之一。為減輕中低收入職工購房壓力，該中心對全市經濟適用房項目實現貸款全覆蓋，對保障房購房家庭貸款申請實行『優先受理、優先審核、優先發放』。截至今年9月，該中心累計向1942戶購買保障性住房的職工家庭發放貸款4.35億元。同時配合各區(市)縣教師集中居住工程建設，向1468戶農村中小學教師發放貸款1.68億元，積極支持農村教師改善居住條件。

　　看工作服務全面昇級

　　推行『一站式』服務提高辦理時效

　　短信平臺全面昇級

　　為更好地服務大眾，為大眾提供便捷，成都公積金中心窗口服務效率不斷提昇。各貸款服務大廳按照『一個窗口受理、一站式限時辦結』原則，將銀行、擔保機構納入大廳施行貸款『一站式』服務。『目前，共有建行、工行等10家銀行駐場為群眾服務，群眾可自主選擇銀行辦理貸款。』成都公積金中心相關負責人介紹，在辦理時間上，因為貸款前期手續已完成，現場辦理一筆貸款由原來的15個工作日縮短到2個小時。在完善現場服務的基礎上，推出貸款網上申請平臺，將貸款諮詢、申請、選擇銀行、預審、預約排號前置到售樓現場，客戶購房後在網上申請貸款、提交資料、審查資格。審查通過後，網上預約時間到現場審核原件、簽訂貸款合同，這解決了客戶反復跑路的問題，服務效率進一步提昇。

　　另一方面，成都公積金中心服務點數量也在增加。以往，市區繳存職工辦理業務只能到位於人民中路的成都住房公積金政務服務分中心，人流集中，櫃臺服務壓力較大。為提高服務效率，去年，住房公積金城南服務大廳正式面向市民提供服務。不僅如此，為了服務『北改』工程和城北片區的職工，去年12月，位於一環路北二段的城北新網點正式投入使用。至此，市區內公積金服務點，包括後子門大廳在內，已增至3個。

　　與此同時，成都公積金中心的短信服務平臺106350000036也全面昇級。從今年7月起，對辦理了委托提取的職工，公積金到賬時，該中心會主動向職工發送到賬提醒短信；對申請公積金貸款的職工，貸款發放時，該中心也會發送放款提醒短信，以及還款提示、逾期提醒等。

　　看改變貸款力度更強

　　繳存餘額1.5萬元以下

　　最高也能貸到30萬元

　　為進一步擴大公積金貸款的覆蓋面和受益面，讓更多職工受益，今年，成都公積金中心推出了貸款新政，以更好地服務大眾。在現行政策規定下，職工可貸款額度為個人賬戶內餘額的20倍，而從10月8日起，這項規定調整為：在符合還貸收入比、征信條件等規定的情況下，繳存餘額在1.5萬元以下的貸款申請人，貸款額度不受餘額掛鉤倍數的限制，原則上均可以貸到30萬元。新的額度計算方式，讓繳存額不高的中低收入職工也能貸到更高的額度。此外，為強化公積金貸款對住房保障的服務和支持，此次貸款政策調整還明確規定：對購買經濟適用房、限價商品房等保障性住房的職工貸款申請，實行『優先受理、優先審核、優先發放。』

　　隨著近年來公積金貸款合作樓盤數量的不斷提昇，市民購房時的選擇越來越多。據統計，目前全市有近800個樓盤支持公積金貸款，這和公積金樓盤合作管理不斷加強密不可分。據相關負責人介紹，2011年成都公積金中心就出臺了規定：三級及以上資質的開發企業，在取得商品房預售許可證後，已經建立商業性住房按揭貸款合作關系的，可受理住房公積金貸款合作申請。此次成都公積金中心將合作范圍進一步拓展：凡是向該中心申請貸款合作的項目，在簽訂項目合作協議後，即可受理、審批和發放個人貸款，不受項目建設進度的限制。

　　在此次貸款政策調整中，還有一項較為明顯的變化：工業化、裝配式商品住宅，可按全裝修住宅總價款為基數申請公積金貸款。『這項調整主要針對購買精裝房的職工。』相關負責人解讀說，以前職工購買精裝房申請貸款，裝修部分是不計入住宅總價款的，調整後對購房職工的支持力度將更大。

　　一個個便民之舉的推出，正是成都公積金中心在近年來服務質量不斷提昇，紮紮實實為廣大職工提供便捷的縮影。成都公積金中心必將隨著時代的發展，一步一個腳印，創造出更多的卓越成績！

　　成都晚報記者白茹見習記者羅斯

　　照片由成都公積金中心提供