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一位市民正在交費。本報記者公素雲攝
本報濟寧10月22日訊(記者公素雲)22日,濟寧城區各熱源企業營業廳裡有市民在交取暖費,盡管是交費的高峰期,但各營業廳未出現排長隊交費的現象,這都得益於各熱源企業改進交費方式,並推出錯時交費的措施。
22日中午11點半,位於共青團路上的四和供熱服務大廳內,4個服務窗口同時開放,由於該時段大廳內辦理業務的市民較少,前來辦理業務的市民不用排號,就可以直接辦理業務。
中午12點半,剛剛下班路過的趙先生來到大廳後,不到5分鍾就辦完了交費手續。『去年來交費的時候,大廳的人擠得滿滿當當,交費還得先取號,當時都排到100多號了。今年不用排隊等,而且使用信息卡,連表格都不用填寫了,節省了很多時間。』市民趙先生說。
『今年交費時間比往年提前了2個月,從7月份就開始辦理交費業務。10月份進入交費高峰期後,上班時間提前至早上7點半,並且中午不休息,周末也正常辦理業務。』四和供熱公司營業廳工作人員說,公司開設的3個營業廳,每天有近2000名市民辦理交費業務。由於提前采取了錯時避峰措施,增加交費網點,並沒有出現排長隊『紮堆』辦理業務的現象。
臨近供暖期,位於科苑路的東郊熱電公司服務大廳內,每天都會有500位左右的市民前來交費。『從6月底預繳費開始,目前已有70%的用戶交完供暖費,並且周六、周日可以正常辦理業務。預計下一個交費高峰期出現在11月份,接下來將根據每天的交費人數,對調整工作時間進行適當調整。』東郊供熱公司服務大廳工作人員介紹,由於每天的大批資金需要在銀行下班之前結算,所以將每天下午的交費時間截止到4點半。