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-物業一紙通知貼在單元門上。
□文/圖社區記者文清實習記者馬英娟
『2014年取暖從10月10日至11月5日收費,超過日期收滯納金5%。空置房取暖費在10月20日前到物業辦理停暖手續,拆裝費300元。』近日,石家莊市橋西區良城逸園小區一則通知引發業主紛紛議論,『暖氣費也有「滯納金」?空置房停暖還要交「拆裝費」?這些新詞還是頭一次聽說。』他們質疑:這種收費有無根據?昨日,記者趕赴良城逸園小區。
記者看到,物業發出的通知就張貼在各單元樓的防盜門上。一位家住1號樓的業主說關於暖氣『滯納金』和『拆裝費不清楚,『我家基本上每年10月底就交上了,沒有超過期限。』
6號樓一位業主告訴記者,『不光我們小區,旁邊西簡良小區也有這種通知。』據他介紹,兩個小區相鄰,而且物業也是同一家。記者又來到西簡良小區,果然看到每個單元門口都張貼著大致內容一致的通知。6號樓的業主告訴記者,『據我所知物業每年收暖氣費挺困難的,有的人拖著不交,這也是為了大家的取暖考慮,但是收滯納金的做法有些欠妥。』4號樓一位女士說,『別的小區沒有這種規定,感覺挺別扭,有些霸王條款的味道。』
關於『拆裝費』,大部分業主表示『沒有辦過空置房,不清楚具體情況。』為此,記者采訪了小區物業。一位工作人員告訴記者,『我們物業負責兩個小區,由於住戶太多,每年暖氣費都不好收,今年到現在纔收了不到20%。供熱公司要求我們提前上交取暖費,為督促業主盡早交齊,我們纔通知超過期限要交「滯納金」。』關於『拆裝費』,他表示無奈,『小區暖氣是分戶並聯的,有的業主申請了空置房但又自行打開閥門取暖,給物業帶來不少損失,為杜絕這種問題,物業往往要派專人去卡斷管道,「拆裝費」就用來支付這部分工人工資。』
針對暖氣的『滯納金』和『拆裝費』問題,記者諮詢了市供熱管理中心。一位工作人員答復稱,並無相關規定允許物業收暖氣滯納金。而『拆裝費』屬於物業內部問題,不過他表示『分戶並聯的暖氣辦理空置房不涉及鋸管問題,收取拆裝費也是不合理的。』
記者隨後諮詢了石家莊市物價局。對方表示,沒有暖氣費『滯納金』的相關規定,分戶暖氣收『拆裝費』是明令禁止的。居民若遇到這種問題,可以憑相關證據向物價部門舉報。