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漏水原因各執一詞
家住迎賓大道西錦城的潘大爺最近很窩火,去年年底家裡廁所的天花板便開始漏水。物業維修一次之後,今年5月又『死灰復燃』。現在樓上業主不開門、物業公司難以提供有效的解決辦法,這讓潘大爺非常無助。
樓上門難開解決成難題記者來到小區18樓潘大爺的家裡看到,房間各處已積起了厚厚的灰塵,顯然已經很久沒人在此居住。廁所裡的一部分鋁制吊頂已經變得發黃,潘大爺認為這都是長時間的被水侵蝕所致。
『去年底的時候我家的廁所漏過一次水,當時就去找了樓上的業主以及物業公司,物業公司的人員經過現場查看認定樓上業主衛生間防水沒有做好。物業幫忙處理好後,保證2年內不出問題,但沒想到好景不長,半年時間不到又開始漏水了。』潘大爺說,『因為房屋漏水,我們一家不得已搬到了另一所住處居住。為了解決這個問題我也沒閑著,幾乎天天去找樓上的業主但一直沒人開門。也向物業公司要過樓上業主的聯系方式但被告知不能提供,現在我不知道怎麼解決。同時我也有個疑問,物業公司維修的保證期是2年,為什麼半年不到又開始漏水了。』
物管來協調雙方來協商隨後,記者與潘先生一同來到了西錦城的物業服務中心,樓棟管家張小姐稱,『這個情況我們知道,但經過核實,這個維修工程屬於工程部員工接的私活。目前,這名員工已經離職無法聯系上他。』
張小姐表示,出於保護業主隱私考慮,物業公司不能提供業主的聯系方式。隨即,張小姐聯系了潘大爺樓上業主閻先生。閻先生表示,當時聽說樓下漏水,他們也積極配合,挖開了廁所的地面後,並沒有發現有積水。為了證明不是自家漏水,挖開的地面在一個月內都沒有回填,也沒有發現漏水的跡象。導致這一個月裡廁所幾乎不能使用,給生活造成了非常大的不變。『如果再挖開,還是沒有發現漏水那麼怎麼辦,我的損失又誰來彌補?』
獲悉這一情況後,潘大爺表示,自己將同閻先生協調,商量一個大家都能接受的辦法。
華西社區報記者黎澎攝影吳小紅