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上海太平洋房屋總經理楊彬
賀理銘
在眼下二手房市場成交略顯清淡、不少中介公司關店裁員的情況下,太平洋房屋穩紮穩打並逆勢擴張,彰顯其精耕上海市場、力求成為業內領先品牌的信心和決心。
紮根上海二十年、蟬聯歷屆『金橋獎』、榮獲上海市『白玉蘭紀念獎』和『最佳僱主企業獎』……來自臺灣的太平洋房屋,年均銷售面積和銷售金額均排名滬上二手房中介機構前茅,有『中介行業最資深的臺資品牌』之美譽。但在總經理楊彬看來,功勞簿只能代表過去,一家企業要在激烈的市場競爭中立於不敗之地,除了銳意進取、內外兼修,別無他途。所謂內外兼修是指對內加強團隊建設,提昇凝聚力和戰斗力;對外加強客戶服務,提昇吸引力和競爭力,只有這樣纔能有效應對市場變幻,保證企業健康發展。
起步臺灣紮根上海
提到太平洋房屋,不得不讓人聯想到太平洋百貨,原來他們兩家是兄弟企業,與太平洋建設同屬太平洋集團。太平洋集團創立於1967年,經過四十多年的發展,已成為一家涵蓋建設、營造、金融、休閑、商業零售以及不動產服務等六大業態的綜合性集團,業務遍及臺灣、香港、內地,以及新加坡和馬來西亞等,分公司和子公司達75家。
據楊彬介紹,1985年6月,太平洋房屋成立於臺灣,成為當地首家合法房屋中介公司,專營一手房營銷代理和二手房中介服務,並首創電腦聯網銷售系統,通過ISO9002國際質量認證,百餘家分行遍布島內。1994年,太平洋房屋進軍上海,從此在申城紮下根基、蓬勃發展。公司秉承『真誠在乎、完全托付』的經營理念,貫徹『連鎖經營、聯動銷售』的運營方式,努力創建房地產服務行業的『品牌典范』。
截至目前,太平洋房屋在滬擁有直營門店93家,加盟門店17家,主要分布於浦東、徐匯、黃浦、靜安、長寧、普陀、閔行、松江和寶山等區域,一線房地產經紀人員達2800多名。作為上海市房地產經紀行業協會的副會長單位,多年以來,公司始終以優質的服務、強大的客源資料系統,服務於開發企業和普通購房者,受到各界好評,屢獲行業殊榮。
全新品牌雙線發展
今年是上海太平洋房屋成立二十周年,企業在『深耕上海、用心服務』的經營發展戰略下,推出了『菁英地產』這個全新品牌,對外拓展的步伐正在加快。楊彬表示,希望新品牌的推出,能為申城的老百姓提供更好的二手房買賣服務平臺。據悉,菁英地產總部將設在寶山萬達廣場,目前已開設了25家門店,全部位於寶山區,並計劃在未來三年時間內,將連鎖門店拓展至嘉定、普陀、楊浦、虹口和閘北等區域。
『未來菁英地產的發展方向是由北片向南片發展,而太平洋房屋將從西區、南區、中心城區、浦東新區向北區發展。公司希望通過雙品牌運營策略,擴大經營范圍,實現上海南北區域的市場全覆蓋,將優質的房地產經紀服務擴展到全市每個角落。』楊彬如是說。
在公司內部,今年太平洋房屋特別提出了『強化團隊建設、提昇服務品質』的企業內訓計劃,大幅增加人力資源培訓預算,對一線員工展開准軍事化拓展訓練和專業課程進修等多輪次、多批次培訓,旨在進一步提昇房地產經紀人員的敬業精神和服務意識,提高企業的服務標准和服務品質。此外,公司還定期舉辦『歡聚太平洋、永遠一家人』主題文化活動,邀請員工家屬至上海總部參觀旅游,感受企業對員工和家屬的關愛,從而加強企業的凝聚力。
內外兼修、自我激勵、全面昇級、逆勢前行,太平洋房屋正朝著自己設定的『打造行業百年老店』的目標努力奮進。