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6月底,萬達集團董事王思聰一條有關抱怨電商的微博剛剛發出,便有網友以開玩笑口氣作出“收購電商”的評論,但這句玩笑話竟在一個月後慢慢變成現實。
近日,萬達集團董事長王健林在萬達半年工作會議上的報告曝光,成爲輿論的焦點。一份5000餘字的手書,不僅描繪了未來萬達的工作重點,更顯露出萬達擴張的野心。
在萬達未來佈局中,王健林表示,將全力發展電商公司,做真正的O2O。對此,業內人士指出,萬達做O2O並不是現階段網絡電商買賣平臺,而是意在通過其強大的客戶羣做金融大數據。但現階段,在盈利模式未明的情況下,萬達是否能達到最終目的仍存在較大變數。
對於萬達佈局電商,王健林決心很大。王健林表示,到2020年,萬達要形成不動產、文化旅遊、金融、零售、電商五大業務板塊。“全力發展電商公司,做真正的O2O,並找到盈利模式。如果電商做好了,萬達就形成五大支柱產業。”
“所有網上資源全部給電商公司。這不是要求,而是紀律,今後不允許各系統單獨搞電商,資源要集中,所有網上資源統一劃給電商公司。”王健林在半年報告中這樣表示。
按照王健林的設想,萬達電商不僅僅是O2O這麼簡單,這個和萬達線下業務密不可分的電商體系,還可以通過分析消費行爲得出大數據,進而指導萬達百貨等業務進行調增、招商和定價;另外,一旦萬達電商會員數量足夠多,達到過億級別,龐大的會員體量就能轉化成廣告價值,爲萬達增加新的盈利點。
但王健林和萬達仍面臨不小的難題。雖說和阿里這樣的電商巨頭相比,萬達並不缺錢,但萬達電商缺少從支付系統到數據分析在內的電商核心體系。早在2012年,萬達就啓動了自己的電商業務,但和淘寶等電商相比,萬達的電商業務直到今天也鮮有人知曉。這就意味着,在用戶積累、交易信息等衆多電商數據積累方面,萬達電商和阿里、京東等電商巨頭相比,有着巨大的差距。因此,能否利用電商數據指導O2O業務甚至萬達百貨的銷售,就成了一個問題。
更爲關鍵的是,在缺少電商核心體系的支撐下,萬達旗下的線下資源就很難有效地和電商系統進行對接,O2O業務的運營效果也就不得而知。另外,包括商業中心在內的萬達線下業務,目前都有着各自較爲成型的商業模式,這些不同的業務如何順利地融入萬達的電商系統,併爲萬達帶來最終收益也是個未知數。
▉樑倩侯雲龍/文