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著名營銷策劃大師葉茂中在談品牌一文中說過:市場不是靜止的,品牌並非存在於一個凝固的空間,消費者的品味在日新月異的今天,無時不在變化著,如果你在很長的一段時間裡,仍然沒有告訴消費者你存在的消息,那麼他們很快就會將你拋進記憶的垃圾袋中。
《來自星星的你》中的男主角都教授能凍結時間,空間轉移,雖然那只是個傳說,演員的個人品牌卻以入侵者的姿態吸引了公眾的眼球。葉大師告訴我們:真正的品牌,被賦予了一種象征意義,能夠向消費者傳遞一種生活方式,強勢品牌最終可以影響人們的生活態度和觀點,從而為大家帶來更長久的利益。正確持續地品牌推廣及塑造房產經紀人個人品牌是成功房產經紀人創造無數財富的秘訣!
面對挑戰,房產中介需要與時俱進
隨著房產市場特別是二手房市場的興起,房產中介在近二十年裡得到了極大的發展。在房產市場“黃金十年”的大趨勢下,房產中介市場也在不斷發展。在中原地產、世聯、滿堂紅等連鎖機構的撼動下,房產中介市場運行逐漸系統化。隨著房產中介市場的日益昇溫,一個全新的職業——房地產經紀人的群體也不斷發展及壯大。
廣義來說,房產經紀人就是從事房產中介的從業人員;狹義來說,房產經紀人是獲得房產經紀資格證書的從業人員。在生活服務領域的細分行業中,房產經紀行業的特性比較突出,競爭也比較激烈,房源數量、發布速度、企業信譽等因素影響著他們的效益。如何在最短的時間內發布優質房源、爭取到購房客戶成為了其中的關鍵。而隨著移動互聯和社交媒體的興起,人們從業主那裡獲取房源信息變得更容易、更直接,房產經紀人行業本身面臨著很大挑戰;例如用戶可以在58同城上就可以看到大批的個人房源,直接聯系業主看房,傳統房產中介在租房市場中的邊緣化趨勢越來越嚴重。
不僅如此,人們對於房產經紀人本身也有著極大的偏見,很多人認為房產中介行業門檻較低,從業人員的學歷、知識和經驗都有所欠缺,這就直接造成房產經紀人在實際工作之中處處碰壁。對於很多房產經紀人而言,頂著當頭烈日、狂風暴雨陪客戶看房是家常便飯;工作中跟形形色色的人討價還價、最終卻徒勞無功也極為常見……所以,無論對於房產中介行業,還是房產經紀人本身,如何轉變行業品牌形象,與時俱進的建立和推廣個人品牌知名度正是整個行業和房產經紀人們的當務之急!
從人到人(H2H),58幫幫成新商業載體
長期以來,58同城被認為是分類信息服務行業的領導者。作為誕生於PC時代的商業模式,它解決了過去電線杆小廣告、傳單、報紙等舊有模式在獲取信息便捷性和信息容量的問題。然而,隨著移動互聯網時代的到來,人們對便捷性生活的需求更高也更多,尤其是當“人”的因素,作為移動互聯網背景下各種商業活動和需求背後的核心越來越被凸顯時,PC時代的傳統分類信息模式越來越難以滿足用戶有關信用、溝通、位置等個性化需求。而這,恰恰是58同城CEO姚勁波基於移動互聯網的發展提出的H2H概念的精髓,讓線上電商與線下門店不斷融合,形成現實與虛擬相結合的商業生態。
H2H與B2C、C2C、O2O等商業模式最大的不同是更關注“人”的存在,姚勁波認為,移動互聯網的本質是“Human to Human”,而這也恰是生活服務信息的核心,因為每一條信息都連接著兩端的人,可以便捷的為雙方建立起聯系。
58幫幫官網
每條生活服務信息的背後都有一個“人”,隨著用戶需求和行為習慣的改變,58同城移動端要做的就是通過58幫幫、58同城APP等移動產品,把發布信息的“人”與獲取信息的“人”緊密連接在雲端,打通用戶、商戶及商業合作伙伴之間的通道,實現他們之間三位一體化的發展。而運行於智能手機等移動終端的58幫幫,能夠幫助商家實時了解消費者對信息的疑問和需求點,以免出現信息對流不及時而造成用戶流失的損失。例如58幫幫房產版,可以幫助房產經紀人隨時隨地查看客戶訪問信息以及管理房源信息,與客戶建立直接的聯系,成為房產經紀公司營銷的新出路。不僅如此,在新營銷的過程中,發布信息的“人”與獲取信息的“人”同時受到評價監督,從而形成“以人為本”的諸如房產經紀人類的獨立品牌形象,而58幫幫則成為該類品牌的承載平臺!
職業變革,房產經紀首選58幫幫
58幫幫產品的廣泛應用得益於H2H大環境的形成,讓生活服務商家在移動端的營銷更加得心應手。實用性強並且符合行業從業人員日常工作需求的特點,更讓58幫幫受到中介公司和經紀人的歡迎。據58同城首席戰略官陳小華介紹,58幫幫目前是僅次於阿裡旺旺的B端商戶通訊工具,已有500萬商戶使用。從中不難看出,58幫幫以其超強的實用性能,正在推動房產經紀人的職業變革。
58幫幫具有強大的信息管理功能,行業數據一目了然,溝通體驗更貼近商家。58幫幫手機版更是經紀人的隨身移動營銷工具,隨時隨地管理房源,隨時隨地接受諮詢,隨時隨地管理客戶。在房產代理行業,經紀人不在固定的地點辦公,利用手機版58幫幫實現了網鄰通的大部分功能,可以讓每一個商家、房產經紀人在離開電腦的情況下,依舊實現與客戶的在線交流,不錯過每一單生意。據悉,由@58同城推廣發起的“經紀人煩心事兒”活動正在新浪微博火爆進行中,這次活動無疑是為58幫幫的廣大經紀人客群提供的一個減壓吐槽的機會!更是58幫幫與經紀人們的一次情感溝通!
經紀人的“煩心事兒”活動海報
作為分類信息網站,58同城的用戶和商戶有不同的使用場景。大部分用戶都是“快來快走”型(期望最短時間內找到信息,然後離開);而很多經紀人卻依賴於58同城這個平臺,每天都期望從這裡得到客戶。58幫幫營銷工作平臺將經紀人的時間有效利用起來,利用碎片化管理生意,“零存整取”的分配時間,更增加了經紀人的自主性。相信在房產經紀人品牌悄然形成的過程中,類似於58幫幫這類針對房產經紀人需求,承載房產經紀人品牌的移動互聯平臺,必將成為房產經紀人們的最佳拍檔!而專屬於房產經紀人的品牌時代正在來臨!