|
||||
“相識、相信、相知”中航三星人壽已成立九周年;“健康、快樂、分享”,第九個客戶服務節今夏溫情啟幕。據了解,今年中航三星人壽客服節系列活動為期四個月,將以“保險是愛”的企業文化為切入點,圍繞“全心關愛?恆久相伴”的主題,同時積極響應中國保監會所提出的“保險,讓生活更美好”的行業發展理念,從老客戶關懷、優惠活動、服務體驗、社會公益為四大主線全面推進“關愛昇級”。中航三星人壽全體員工將齊心協力,全心全意提昇對客戶各個緯度的關愛,力爭為北京、天津、青島、煙臺、四川、廣東、江蘇,七地客戶舉辦一場體驗服務的盛會。
拒絕“後會無期”,老客戶一觸驚喜
談及本次客服節活動的策劃,中航三星人壽業務服務部有關負責人表示“中航三星人壽開業已經九周年,公司的蓬勃發展離不開每一位客戶的支持和認可。不斷改進的是產品和服務體驗,恆久不變的是我們的真誠、專業和責任心。客戶就是我們的朋友,一路相伴走來。”
多年不見的老友心裡不免有些牽掛。為此,中航三星人壽特意舉辦了“一觸驚喜”活動,尋找失聯的老朋友,歡迎新朋友。7月15日至9月30日期間,在中航三星人壽網站上對個人信息進行確認的客戶、活動期間新購保單的客戶,均可參與幸運抽獎。網絡購物卡、手機話費任你拿,還有三星Galaxy S5手機大獎相贈。
暑“價”一降到底,保單復效免息
很多時候投保人因遺忘或其他問題,導致保險合同失效。一般而言保險合同失效後,在一定期限內投保人可以提出復效,但需要交清所有費用及利息。在客服節期間,保單失效的客戶可以輕松復效,復效成功後免除利息。客戶還可以聯系中航三星人壽的保險業務人員上門,輔助客戶填寫復效申請書進行辦理,感受中航三星人壽優質、細致的服務體驗。
記錄永恆瞬間,攝影大賽溫暖定格
幸福的瞬間往往是腦海中永恆的記憶。2014年中航三星人壽“保險是愛”主題攝影大賽也即將啟動。客戶可以參加中航三星人壽各分支機構的攝影比賽,用鏡頭去捕捉生活中的愛,記錄下人與人之間關愛、美好、歡樂的瞬間,中航三星人壽將把這些畫面通過攝影展、網站、畫冊的形式展示。初評入圍的客戶還可參加專業攝影知識講座,復賽將有專業評委評選,獲獎者可以獲得中航三星人壽送出的精美禮品。
尊享高端體驗,“首爾之約”不見不散
打造差異化高端客戶服務一直是中航三星人壽的服務理念。中航三星人壽第九屆客服節與您相約首爾,中航三星人壽將邀請客戶代表前往韓國參觀韓國三星集團本部,零距離觀察三星生命保險的科學管理和運營制度,全方位感受韓國與三星的獨特文化,體驗一次非比尋常的“關愛之旅”。
據了解,作為國內首家中韓合資壽險公司,中航三星人壽進入中國市場近9年來,在全心全意為客戶服務的同時,還積極踐行“保險是愛”及“保險讓生活更美好”的社會責任理念。2014年1月,中航三星人壽與中國殘疾人福利基金會聯袂開展的五年期“集善工程--(愛之翼)助殘行動”,以廣泛的社會美譽度及成功的運營,榮膺中國公益節“2013年度最佳公益項目獎”。未來,中航三星人壽將繼續“將關愛進行到底”!