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今年許多開發商似乎格外大方:炎炎夏季,先後有凱景中央首座、時代傾城、翔隆七色城邦、金海灣豪庭等衆多大盤開放游泳池,供市民免費使用。此外,還有樓盤免費開放籃球場、會所等社區配套。
一般來說游泳池、籃球場館等可以對外開放,但需收費,如今更有甚者上街免費派券,這在往年幾乎是不可想象的!這是爲何?
開發商不是慈善家,天下從來沒有免費的午餐,把好的配套設施展示給市民,實際上就是一種營銷,毫無疑問指向一個目的:賣房。不過,有人說,把好東西講給別人聽、看不就行了嗎?
我不由想到民間有句半玩笑話:北方人生意是靠酒喝出來的,廣東人生意是茶泡出來的。多喝酒傷身不提倡,生意是喝不出來的,這個道理誰都清楚,但背後卻反映出在商業中一個不可忽略的規律:有充足溝通機會,在溝通中瞭解、發現合作機會。
把優質社區配套免費給市民使用,也可以是這個規律的延伸,它其實就是一種體驗性營銷,雖然和看看、聽聽一樣用來展示實力和價值,但仍有天壤之別。聽、看,讓市民和項目有一定距離感,看缺少了互動,很難實實在在感受到產品的好壞,記憶不深;拿出來給市民體驗,給予親密接觸機會,在體驗中實現親近感,有了互動,記憶猶深。
這是對自身資源最大化利用,也是對價值重新挖掘,還可以節約成本,不過這點支出比現金支出成本小很多。聽、看方式,市民可以不到現場,即便到了現場也只是走馬觀花;後者市民必須到現場,最直接效果是可能是帶來較多人氣,往往是全家出動,或者三朋四友,除了體驗,銷售人員可以與體驗者接觸,在接觸中發掘商業機會。
這種體驗式營銷在一些剛剛進入清遠樓市的外來知名房企中用得很普遍。最直接辦法是邀請和組織有購房需求的市民或業主,到廣州等地區參觀其開發較好的樓盤或者企業總部,用事實說話,體驗產品、體驗服務。
當然,能夠使用該營銷方式的企業必須有拿得出手、經得住考驗的產品,並不是每個房企和樓盤能複製。如果拿得出手,就得拿出來秀一秀,即便沒能直接產生經濟效益,至少展示了實力,在無意之中更做了一件公益慈善事!(陳步上)