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近日,有市民向金陵晚報反映,江寧區天地新城物業與業主委員會存在矛盾,業主委員會提出更換小區物業的要求,然而有業主認爲先期物業已經管理了12年,突然要更換表示不理解。可業主委員會卻認爲先期物業管理不到位,這才提出更換物業的要求。昨天,記者就天地新城業主、業主委員會以及南京天地物業間的關係進行了調查。
商業街曾髒亂差嚴重
昨天上午,記者來到天地新城小區,小區建成以來一直都是南京天地物業在管理,“小區內問題主要就是三個,衛生差、亂停車、綠化不到位。”該女士提出,小區內有一條200米左右的商業街,在兩個月前,這裏髒亂差嚴重,佔道經營隨處可見,路中間垃圾遍佈,早晚高峯期,這條商業街極其熱鬧,甚至連路都走不了。“現在治理過了,確實乾淨了很多。”該女士說,“物業沒辦法治理,現在都是社區在管理,社區一旦撤出了,很有可能再恢復成原狀。”昨天記者觀察到,商業街上已經沒有佔道經營的情況,垃圾也被及時清理,曾經擁擠混亂的街道也變得清爽了很多。
政府部門配合下能管好商業街
對於殷先生的說法,南京天地物業負責人吳經理卻給出了不一樣的答覆。吳經理稱,在提出更換物業前,業主委員會曾提出安裝好門禁的要求,物業公司積極採購設備,可就在5月中旬,業主委員會張貼了一張選聘物業公司的公告,在商談中得知要更換物業,天地物業只能暫停安裝門禁等大型投資。
吳經理稱,在招標時,業主委員會設置了10萬元投標保證金,20萬元履約保證金和10萬元質量保證金,還有若干條扣款罰則,物業公司對此有顧慮,不過,未能投標不代表放棄,這也是無奈之舉。
小區內商業街髒亂差一直以來都是一個頑疾,物業公司也曾多次進行管理,然而除了勸阻和發放書面整改之外,並無執法權。吳經理認爲,商業街要管好,需要有政府部門前來執法,物業公司做好長效管理才行。“我們也是希望繼續爲他們服務,甚至向業主委員會提出酬金制,將財權交給對方,還是沒有獲得對方信任。”吳經理說,在得知要更換物業的情況下,天地物業只能暫停投資,維持日常的管理。
管理不到位要求換物業
隨後,記者聯繫了天地新城業主委員會主任殷先生,他稱,之所以提出更換物業公司,主要還是南京天地物業管理不到位才導致的。殷先生提出小區內幾點問題,小區沒有門禁、商業街髒亂差、流動攤販隨意進入、車輛亂停亂放、公共設施損壞嚴重等。對於這些問題,他曾向物業公司提出過相關意見,可最終都未能改善。據稱,在業主委員會成立後,天地物業曾承諾在今年3月15日門禁實施到位,可一個月後仍未完成,到5月中旬,已經安裝上的門禁設備竟被拆除了。
“業主委員會多次要求與天地物業簽訂合同,但天地物業既不願簽訂對天地物業有約束的合同,也無力作出改善。”殷先生稱,在公開發布招標公告後,南京天地物業並沒有投標。
業主大會正在進行中
殷先生告訴記者,之所以設置投標保證金是正常的招標行爲,此次在招標文件中對物業公司的管理提出具體、明確的要求也是希望物業公司能夠服務好小區。殷先生表示,目前業主委員會通過挨家挨戶上門的方式發放選票,現在還在投票期,一旦結束就會將名單公示。
東山街道物管辦負責人介紹,天地新城小區內衛生情況確實存在問題,尤其商業街一塊,髒亂差情況嚴重,天地物業在該小區也有十來年了,情況一直未得到解決,目前,社區配合物業公司,對該小區的秩序進行規範,商業街的菜販也都被清除出場。該負責人告訴記者,昨天下午,街道辦聯合住建局和社區,與業主委員會共同商討小區物業管理事宜。