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9日,記者從哈市物業工作會議上獲悉,針對目前物業工作中存在的問題,哈市提出扶持骨幹物業服務企業,啓動哈市統一物業管理招標平臺和行業專家庫建設,調整規範物業服務收費等整改和處理意見。在未來的考評中,整改不力的物業企業,將發現一家、清理一家。
記者採訪中瞭解到,哈市物業辦上半年針對物業工作共推出《哈爾濱市物業服務收費管理辦法》等4部完善的配套政策,檢查並清除400餘個小區的1100多處冰溜子;清理居民樓道內堆放雜物7909處,打通防火通道296個;清理封閉、雜物堆放走廊340個,死車392輛;建立住宅小區臺賬3482個,整改小區319個,對9家環境衛生整治不力的物業企業予以通報並計入不良信用檔案;指導組建業主委員會143個,歸集物業服務信用保障金700萬元。
哈市物業辦經篩選,確定了擬扶持50家骨幹物業服務企業名單,並起草明確了具體的扶持政策和措施。哈市物業辦還面向社會公開招聘了40名物業服務考評監督員,開始試點物業服務第三方考評;同時啓動哈市統一物業管理招標平臺和行業專家庫建設。未來物業公司與業主產生矛盾,將隨機從專家庫內調取物業行業專家,對矛盾本身存在的問題進行專業性、權威性解答。
哈市今年將推行新的《物業服務收費管理辦法》,屆時物業服務收費將更加公開透明,並通過物業考評監管工作給物業公司打分,根據得分對物業公司進行級別評定。結合物業服務考評、信用等級評價等工作,對服務考評不達標、信用等級評價差的物業企業進行整頓清理,從而淨化行業隊伍。對於服務質量差、嚴重侵害業主權益、不服從監管的物業企業,發現一家、清理一家。(記者任緒)