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(快錢CEO關國光發表“信息技術推動電子支付2.0”主題演講)
日前,由國家互聯網信息辦公室主辦、新華網承辦,以“創新與秩序”為主題的“中國互聯網20周年高峰論壇”在北京盛大舉行,紀念中國全功能接入國際互聯網20周年。國家互聯網信息辦公室專職副主任彭波出席現場並致辭,中國工程院院士、中國互聯網協會理事長鄔賀銓、快錢公司董事長兼首席執行官關國光等分別做了“中國的互聯網、世界的互聯網”、“信息技術推動電子支付2.0”主題演講。在本次論壇上,快錢還獲得了中國互聯網20周年最具創新能力企業獎。
(快錢榮獲中國互聯網20年最具創新能力企業獎)
據悉,高峰論壇是“中國互聯網20周年系列活動”的重要組成部分,論壇回顧了互聯網過去20年的發展,與會嘉賓一起暢談了互聯網對傳統零售、媒體、通訊、娛樂、金融等各領域的滲透,尤其是互聯網對金融的滲透,更是成為了本次論壇的熱點。有專家指出,互聯網金融在提昇金融服務效率、降低金融服務門檻上的優勢將愈發突出,對於實體經濟的促進作用愈發明顯。
作為互聯網金融的代表,電子支付產業的發展也歷經了十年時間,走到了產業昇級的關鍵節點。快錢公司董事長兼CEO關國光在論壇上的一番表態,進一步揭示了信息技術對支付產業的深刻影響及行業變革的趨勢,“信息技術的迅猛發展不斷推動第三方支付產業昇級,而昇級的重要標志就是支付2.0時代的到來。支付將不再僅僅承擔原本單一的收付款功能,而是可以與財務管理、金融服務、營銷管理等各類應用場景進行疊加,從而讓支付的效應得以延展,讓企業的整體效率得以持續提昇。”
對此,與會專家同時表示,過去十年,也就是電子支付的1.0時代,得益於電子商務的發展,電子支付行業整體保持了高速增長。但另一方面,行業本身的價值實際上尚未真正發揮出來。電子支付匯總了企業最真實的資金流和信息流,是一座真正的金礦。而在電子支付2.0時代,比拼的是挖掘金礦的方法和速度,也就是說,誰能捕獲用戶的深層次需求,疊加更多增值服務,誰將搶佔市場先機。
基於相同的觀點,關國光以營銷為例解析了支付跨界疊加的價值所在。他指出,隨著移動互聯網的興起和用戶行為的改變,使得商戶對於用戶營銷和管理的需求變得愈發迫切。尤其是大多數線下傳統商戶,他們迫切需要有一個工具幫助他們具備電商一樣的營銷能力。如何識別老客戶,與消費者之間缺乏一個直接有效的溝通平臺;如何主動即時地發起營銷,讓消費者第一時間看到企業的促銷優惠信息;如何簡化優惠憑證的現場驗證過程,並對老客戶進行有效的二次營銷……在支付2.0時代,支付將串聯起企業營銷的閉環,這些難題都將隨著支付與營銷的疊加而迎刃而解。
業內知名分析機構易觀國際認為,電子支付公司最大的優勢和資產就是客戶數據,憑借積累的客戶交易記錄、經營情況、資金流向等,並運用大數據和雲計算分析系統將用戶行為模型化、企業信用數據化、數據資產化,支付公司已經形成了資金流和信息流的交易數據閉環,從而可以為商戶疊加更多增值服務,讓商戶獲取多方位的效率提昇,這恰恰是支付行業的核心優勢所在。由此可以預見,電子付行業的產業昇級已經成必然趨勢。
據了解,類似快錢這樣的先知先覺的電子支付企業,已經在開始探索支付與各種場景的疊加。以支付為基礎,利用信息流和資金流的整合疊加創造更多有價值的服務,進一步幫助商戶降低金融服務門檻,提高金融服務效率。今年下半年,快錢的首款支付營銷解決方案就將正式面世。