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記者黃汝兮
市民投訴:家住開福區的市民段先生,近日給本報家裝維權諮詢熱線打來電話。段先生說,前段時間的連日陰雨讓他發了愁。去年9月裝修完的新房,入戶花園開始出現漏水現象。“牆面鼓起來了,地板也報廢了。”記者看到,段先生家入戶花園的牆面上有三四處水漬,水漬從窗臺邊延展開來。
段先生髮現漏水後立即找到爲他做裝修的家裝公司,而該公司表示,其入戶花園漏水並非他們的責任,而是安裝窗戶的施工隊的問題。段先生表示,入戶花園並未封窗,窗戶是自己找家門口的門窗安裝施工隊安裝的。而施工隊則對段先生說,門窗安裝之後,家裝公司又鋪貼了瓷磚,是家裝公司的工藝不精所致。兩方互相推諉,這讓段先生犯了難。段先生希望本報家裝諮詢投訴熱線82205019爲他鑑定責任,找個說法。
熱線回覆:長沙李工房地產信息諮詢有限公司高級工程師李工說,段先生家的情況並不難界定責任。由於業主家中的入戶花園是由業主自行找施工隊進行封窗的,所以,封窗是否嚴密決定了是否會產生漏水問題。而裝修公司在封窗之後的窗臺上再進行施工,如粉刷、貼磚,一般情況下不會成爲後期漏水的主要原因。隨意居裝飾集團資深培訓師蔣志義也認爲,這樣的情況下,安裝窗戶的施工隊需負主要責任。“貼瓷磚是不具備防水功能的。”但是,蔣志義認爲,家裝公司有義務告知業主漏水隱患,並相應承擔一些維修的人工費用。