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南京市物業辦
發佈物業“信用紅黑榜”
紅榜:品牌物業佔多數
本報訊(見習記者王添一)近日,南京市物業管理辦公室組織召開了2014年度第二次信用信息評審會,開出了上半年南京物業公司“信用紅黑榜”。其中,16家公司因得到正面信息而加分,成功登上“紅榜”;38家公司則因不良信息被扣分,進入“黑榜”。
業主滿意,物業公司就加分;業主不滿意,物業公司就扣分。這是南京市自2012年引入物業服務“信用體系”後最大的亮點。據南京市物業辦相關人士介紹,此次參加評審的物業公司年度基礎分爲100分,在此基礎上根據業績信息和不良信息的情況實行加減分制。
在“紅榜”的榜單上記者看到,南京新鴻運物業管理有限公司以17分的加分,成功問鼎。該公司管理的蘇美達五金工具公司總部、南京市公安局交通管理局指揮中心辦公樓、南京市國土局辦公樓、國電環保科技公司辦公大樓、金輪國際廣場這5個項目因“全國示範大廈”、“市級示範項目”、“保安拾金不昧”等正面信息而得到加分。另外,綠城玫瑰園的綠城物業、鳳凰和美的蓮花物業等知名物業公司也登上“紅榜”。
在被徵集到不良信息的38家物業公司中,有7家因沒有按時辦理資質證書變更手續遭到扣分;有一家因未按規定公示賬目被扣罰5分;其他30家公司都是在市區兩級專項檢查中,被查出環境衛生、秩序維護、設備管養等問題而遭罰分。而這三類扣分問題也是黑榜中的物業公司主要存在的不良信息。
據悉,當企業年度扣分累計達到10分時,項目所在區縣物業行政主管部門、街道辦事處責令其限期整改;當企業扣分達到20分時,除了約談,還將依法覈查企業的資質條件,覈查不達標的,重新覈定資質等級或註銷企業資質證書。在此次評審中,高淳和浦口的兩個小區物業公司被扣分最多,分別被扣了15分和12分,將面臨限期整改的處罰。
目前,此次物業辦發佈“紅黑榜”已經在南京市物業辦的官網公佈,廣大市民朋友可以登錄南京物業網瞭解相關信息。南京市物業辦的相關人士告訴記者,他們還將定期舉辦評審會,對物業公司的信用進行評定。市民可以對所在小區物業進行打分,徵集信息的渠道主要有四種,分別是:市物業辦組織、媒體報道、專項檢查、信訪投訴。