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市國土房管局積極推進公共服務廉潔化
本報訊(記者何雪華通訊員穗紀宣)今年以來,市國土房管局積極推進公共服務廉潔化,實施多項惠民措施,並把窗口作爲“暖民心、解民憂”的大舞臺,不斷實現“服務小窗口、便民大作爲”的目標。
針對辦事難,市國土房管局實施集中審批和並聯審批,提供“一站式”服務,創新便民服務;
針對住房難,調控與保障“兩手抓”,住房保障範圍覆蓋面擴至年人均可支配收入低於20663元的城鎮家庭,新增4萬多戶低收入住房困難家庭;
針對物業管理難,開展“物業管理你說,我聽、我做”活動,收集意見建議2217條,切實解決羣衆身邊的物業管理問題;
針對項目用地難,組織15場重點項目用地對接會,面對面解決200多個企業用地問題;
針對歷史遺留問題,基本解決長達20年的發證歷史問題,核發7萬多本房產證,惠及近20萬市民。
業務審批時間長,辦事“折騰”部門多,簡單事情複雜化,羣衆意見大,也影響黨和政府形象。爲此,市國土房管局提出了優化流程的“六字法”:放、砍、減、縮、並、合,讓窗口服務更加溫馨有序,羣衆和企業辦事更加舒心高效。
捨得“放”:將年度土地利用指標分配、土地出讓等土地管理重大事項的裁量權主動“曬出來”、“讓出來”,放到全市土地管理委員會的平臺,實現用地分配過程陽光、結果公平。將用地報批、房屋拆遷許可、房屋登記等12類68項管理事權下放到基層,羣衆就近辦事更加便利。
大力“砍”:刪除不必要的審批流轉環節,對國土房管系統148項業務環節進行清理,在以往累計砍掉審批環節點560個的基礎上,適應經濟社會發展的需求,今年再次砍掉審批環節點37個。
儘量“減”:減少羣衆提交資料的數量,通過建立信息存檔和資料共享機制,將羣衆辦理房地產交易登記每宗業務需提供20份資料減少至10份,既方便羣衆辦事,也降低了行政業務成本。
敢於“縮”:大力壓縮審批時限,房地產舊證換新證、房地產證加密、個人房改資料信息查詢等8項業務實現現場辦結,房改房退案、職工住房貨幣分配資格審覈、住房貨幣分配方案審覈等9項業務辦理時限實現不同程度的壓縮,共壓縮審批時限149天。
注重“並”:把測繪、查冊、評估等32項業務進行優化,審批前期技術性工作進行整合。抓流程再造,實現建設工程項目用地審批由“串聯作業”改爲“並聯作業”。
加強“合”:成立專門機構開展集中審批,把過去6個部門負責的18項審批業務前移至窗口,變過去收、發爲現在收、批、發一體化。設立首席代表負責制,推進多部門對外審批爲首席代表集中審批。