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目前,深圳房地產成交普遍低迷,地產中介生存艱難,而新興的網絡電商賣房平臺在低迷的樓市面前竟然逆市奏凱。
18日,佔據深圳房產中介市場份額高達50%的中原、中聯、美聯、世華四大地產中介公司結成聯盟,召開新聞發佈會“控訴”房產電商,除了抗議以搜房爲首的網絡平臺變相提高中介端口費用,還控訴電商違規競爭和擅自發放成交報酬等諸多行內潛規則,引發各方關注。
事實上,6月11日,青島50家房地產中介公司也曾聯合舉行新聞發佈會,宣佈全面停止與搜房網的合作,此前,北京、重慶、杭州等多個城市的房產中介公司也紛紛向搜房網提出抗議。
1中介“砸錢”喂電商甚至把底薪搭進去
在昨天的發佈會上,深圳四家中介機構的負責人稱,近年來以搜房網爲代表的部分網絡平臺,多次以“升級”名義提高端口價格,並推出需要付費的手機“搜房幫”app,中介公司只能被動接受,但升級的端口卻沒帶來明顯的增加客源的效果,端口成本不斷增加爲地產經紀帶來巨大壓力。
記者瞭解到,不少大型中介公司都在搜房網推廣二手房業務,其租用的房源展示平臺被稱爲“端口”,需要通過購買套餐的方式付費。以“搜房幫300版”爲例,一個“端口”可以展示120套房源,中介可以在不同時段刷新300次。深圳中聯地產集團高級副總裁蔣福清介紹,升級後的電商端口,使中介每次發佈房源信息達60-180條,導致網絡上出現很多虛假房源。
對於“端口”費用,分公司支付和中介業務員自行支付兩類。中原地產一位周姓售樓經理告訴記者,確實有很多人爲了增加自己房源的曝光率,不斷去購買新版本端口,導致“惡性競爭”,此外,電商平臺上還充斥大量假房源信息。有中介負責人說:“我們發現,絕大多數業務員每月花在電商端口的費用超過千元,不少業務員甚至把自己的底薪都砸進去。”
2電商吃肉中介捱餓聯手“控訴”搜房網
蔣福清表示,現在樓市成交普遍低迷,深圳前五個月二手房月均成交量5143套,僅高於2008年,地產中介生存艱難,然而與之對比鮮明的是搜房網的高收益,搜房網一季度營收高達4000多萬元,同比增加57%。跌漲差距如此之大,蔣福清認爲這時搜房網理應讓利,實現共贏。
發佈會上,四家中介公司公佈了聯合給搜房網發的一封信,提出相關訴求,並表示,如果其中任何一點不被滿足,就將與全國各地中介公司一道聯合抵制搜房,終止與搜房的一切合作。
這四點訴求是:搜房網立即停止在深圳市場銷售180版、300版以及600版端口產品,只在深圳市場銷售中介聯盟認可的60版、120版端口產品;給中介聯盟各家公司提供各版本端口的價格在現有折扣基礎上再五折優惠;停止對APP產品額外收費等。
四家中介負責人介紹,每年要在端口上花費大量費用,其中搜房佔了其中的50%以上。深圳中原地產董事總經理鄭叔倫介紹,與搜房每季度籤一次合同,搜房會根據版本的不同進行提價。據介紹,去年中聯地產支付的端口費用多達1700萬,其中搜房網佔了60%-70%,中原地產則支付了3000多萬,搜房網也佔了一半以上。
3記者獲悉,目前新興的房產電商推廣“全民經紀人”概念,特別能打動銷售新房的開發商。
深圳中原地產董事總經理鄭叔倫說,所謂“全民經紀人”,其實主要還是中介公司的全職員工,一般市民其實並不參與。房產電商以“佣金”、“話費增值”、“抽獎”等形式,誘導經紀人或物業顧問私自將房源、客戶信息錄入網絡平臺,或誘導他們跳過經紀公司直接參與新盤銷售活動。房產電商這種未取得相關中介公司許可便與經紀人私下合作的行爲,等同於讓中介公司幫他們養員工,違背商業道德,擾亂行業秩序,違反《房地產經紀管理辦法》等相關法規。
深圳美聯物業深圳及惠州區董事總經理江少傑指出,“全民經紀人”會導致地產代理市場中的一些違規現象——有個別委託方在沒有得到代理公司同意下,將部分成交報酬直接支付給業務員個人。江少傑認爲,私下支付報酬嚴重點說是商業賄賂。
鄭叔倫分析說,目前電商插足一手樓代理業務,最喜歡用“5萬抵10萬”之類團購優惠作爲營銷手段。他認爲,這種優惠模式對普通購房者“沒有好處”,“對客戶來說,這是不合理、不公平的行爲。客戶本來通過經紀人,可以免費獲得的折扣,但在電商平臺卻需要付出費用,相當於用錢買優惠,羊毛出在羊身上,增加了客戶的購房成本”。
“全民經紀人”是噱頭所謂“團購”不優惠
搜房網迴應
去年全線利潤不到40%
18日,搜房網二手房方面的負責人韋志軍迴應說,其實中介與搜房網的價格談判早就在開展,上週搜房就答應了給中介公司所有端口版本打六折的優惠,也答應移動端口不收費,“但今天他們的訴求我們無法答應”。
該負責人說,對方訴求中,要求搜房網停止銷售高版本端口並不合理,“如果是大中介公司,人多房源多,可能低版本就能滿足要求,但一些只有十幾個人的小公司卻很歡迎高端版本,我們必須考慮他們的利益”。
關於再打五折的要求,韋志軍表示,打折讓利的訴求搜房網全公司已在考慮,“開始我們提出讓利10%,中介公司不答應,後來我們讓30%,他們仍不答應,上週三我們提出讓到底,所有端口產品打6折,讓利40%。這已是底線,在現有折扣上再打五折根本不可能,我們無法答應。”據他介紹,去年搜房網全線產品的利潤不到40%,“我們讓利四成,已展現了準備與同行一起承擔虧損的準備”。
羊城晚報記者陳驍鵬