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北京商報訊(記者謝佳婷)裝修入住後產品有無質量問題?售後服務是否滿意?一些商家避之惟恐不及的“裝修後故事”被一起裝修網主動攬上身。6月14日上午,在一起裝修網首屆“再一起,在一起”老業主裝修點評回顧大賽啓動儀式上,網名爲烙餅卷大拇哥、華子、十字彩虹、大樂等裝修入住三年以上的老業主興奮地與大家一起分享他們的裝修經驗,爲新業主提供裝修知識,並公開對一起裝修網的服務評頭品足。
在啓動儀式上,一起裝修網合夥人胡一刀解釋了舉辦此次大賽的初衷,“家裝消費被認爲是爲期3個月左右的短暫性消費,一起裝修網率行業之先向裝修入住一年以上的老業主徵集深度體驗報告,給商家真實面對自己商品品質的機會,也爲後期消費者提供指引,歡迎業主挑刺兒,這次大賽與其說是一起裝修網組織的,倒不如說是老業主自發的”。他還現場承諾,此類活動將長期定時舉辦,一年至少舉辦1-2屆。據介紹,首屆“再一起,在一起”老業主裝修點評回顧大賽將邀約通過一起裝修網下單3單以上、裝修後入住時間超一年的業主參賽。賽程安排共3個階段,分別爲6月17日-9月17日報名及提交作品,9月17日-25日評比,10月1日公佈結果並舉辦頒獎儀式。此次老業主裝修點評回顧大賽對一起裝修網來說是首次,在家居行業內同樣是首次。
一起裝修網ID名爲烙餅卷大拇哥的男士裝修入住已經三年,雖然早就完成了繁雜的裝修任務,但還是持續活躍在一起裝修網上,下班之後更充當起了管理員的角色,他向北京商報記者表示,“老業主深度體驗對新業主來說有着重要的示範作用,因爲這都是我們最真實的體驗,在這兒不存在名氣爲王、價格爲王,不管商家多大名氣,砍價砍得多低,沒有好口碑就什麼都不是”。業內人士認爲,老業主的裝修點評回顧是一把雙刃劍,在給新業主提供指引的同時,也在鼓舞商家不斷提升售後水平、提高品牌的美譽度,“持續徵集老業主體驗報告,意味着促進商家將服務終點向後無限延長,並提高產品品質”。