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“使用維修資金徵求意見找不到人”、“懷疑‘被簽名’”、“公共部位維修久拖不決”……這些在小區管理中遇到的難題有望徹底解決。記者從濟南市住房保障和房產管理局獲悉,6月15日,“濟南市業主自治管理平臺”順利通過山東省住房和城鄉建設廳的科技成果鑑定,憑藉身份證信息和個人密碼,業主在網上系統就可以對維修資金使用等做出投票表決,從根本上杜絕了“被簽名”等現象出現的可能。
業主自治管理平臺聽起來是個不錯的事情,究竟使用起來效果如何?16日,記者走進位於花園路與二環東路交會處的試點小區富翔天地一探究竟。
該小區建成已近10年,下水道等一些公共設施開始老化,維修資金使用頻率頗高。2013年下半年,該小區開始進行濟南業主自治管理平臺試點。
“從1月份到現在,今年業主通過自治平臺投票表決的事項已有76項。”富翔天地小區物業公司經理張少林介紹說,其中有16件已經表決完畢施工完成。
在物業辦公室,張少林向記者展示了業主自治平臺的實際使用。進入登錄頁面後,分成物業登錄和業主登錄兩部分,登錄需要用戶名和密碼,對業主來說,用戶名就是業主的身份證信息,而密碼則是房管局通過手機短信發給業主,相互之間都是保密的,保證了表決結果的真實性。
在系統裏記者看到,目前該小區的15號樓5單元正在進行下水道維修的投票表決,該表決共涉及到4戶業主,目前已有1名業主通過電腦投票。
以往進行公共表決時,都是物業挨門簽字徵求意見。而具體操作過程中,有業主表示自己在不知情的情況下就“被簽字”同意。而有的物業則表示,有的業主簽字同意後又改了主意。
有了業主自治管理平臺,每個人的登錄名和密碼唯一,其他人不能代替投票,每個業主通過平臺的投票結果可以明白顯示,從根本上杜絕了“被簽字”出現的可能。有了需要表決的事宜,通過手機號,每個業主都能及時知情。
據瞭解,業主在網上投票後,結果就會記入系統,且不能再隨意更改。
記者從濟南市房管局瞭解到,6月15日,“濟南市業主自治管理平臺”通過山東省住房和城鄉建設廳的科技成果鑑定。來自濟南市房管局的數據顯示,目前全市共有20個有代表性的小區參與了試點,13000餘戶業主具備了使用條件,至今已有158個住房維修資金支用項目通過平臺進行了業主決策。