|
||||
本報記者喻雯
在辦理房產證業務時,不少市民反映,房產交易大廳辦業務排隊等候時間長。濟南市住房保障管理局房屋產權登記中心有關負責人說,2002年,大廳剛剛建成時,一年的發證量還不足10萬,而去年的發證量已經達到了43萬。同時因爲國家政策的不斷調整,房產證辦理的條件和限制也越來越多,這勢必造成大廳人流量越來越多,排隊等待的時間也越來越長。
此外,房屋登記的政策性強,每年國家、省市都會針對房產交易與登記的問題出臺很多政策或文件。“有時我們感覺房產登記就像火車頭,加掛了很多東西。”該負責人說,稅收政策的調整、城市管理政策的調整甚至計生、教育等政策的調整都要在房屋登記中增加資料,這也是羣衆反映流程太多的主要原因。
“下一步,針對上述問題,我們將從六個方面進行整改。”該負責人說,一是進一步創新流程,減少不必要的受理資料,縮短受理及發證時間。二是進一步強化流動服務。將流動服務車數量增加到8臺,組建64人的流動服務隊。三是進一步拓展網上服務,下半年實現網上收費,網上受理;下半年開通網上預受理及預約服務。四是強化辦事處職能,增加辦事處人員,擇機增設分大廳,分流中心大廳人員。五是延伸窗口服務,委託承辦相關事項。六是推出自助查詢機,目前已經完成相關軟硬件設備的籌備,估計六月底之前就能推出“房產一查明”自助查詢機,年底之前在大廳批量放置,可解決羣衆排隊開具限購證明的麻煩。