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本報訊(記者張芳圓)近日,天心區住房保障局將辦公桌搬到了樹木嶺天凱東苑廉租房小區,現場進行廉租住房保障政策宣講,併爲廉租房住戶提供業務諮詢、租金收取、意見反饋等服務,這也是長沙市住房保障“流動辦公桌”首個服務試點。
5月1日起,長沙住房保障提標擴面,不少廉租房住戶來到“流動辦公桌”前諮詢:自己收入發生變化後,是否還符合廉租住房相關政策。工作人員解釋稱,現在標準已提高到家庭人均可支配收入每月不高於1893元。
天心區住房保障局相關負責人介紹,爲打通聯繫居民、服務居民的“最後一公里”,加強住房保障政策宣傳,及時蒐集居民反映的問題,他們將“流動辦公桌”搬到了小區,並計劃將此活動常態化,實現住房保障服務陣地前移。近年來,天心區住房保障局相繼開創了審批直通車、一站式審批制、審批代辦制等服務模式。
此外,市住房保障局對出行不便者等困難羣體開闢了“綠色通道”,4月份已對申請者實現當天辦結。70歲以上年老體弱者、因重病住院者(含懷孕8個月以上行動不便的孕婦)、行動不便的殘疾人等特殊困難羣體,還可提出申請,住房保障工作人員將上門進行“零距離”服務。