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給貧困山區學童“送暖去”——成爲今年正滿三十週歲的知名房地產企業——招商地產全國各大社區業主熱議的公益話題之一,2014新年伊始,招商旗下全國所有城市項目,每套成交招商地產即爲客戶向貧困山區學童送出相應數量的溫暖包,客戶可獲得公益徽章和明信片作爲紀念。這是成立30週年之際,招商地產聯手中國社會福利基金會“暖流計劃”,協同國內25個城市的新業主一同進行的“送暖去”公益活動。
在5月22日,中國社會福利基金會“暖流計劃”聯合招商地產在北京舉行的主題爲“家在情在,溫暖同行”戰略合作簽約儀式上,中國社會福利基金會公佈,招商地產此次的送暖活動累計達到230萬元人民幣,是“暖流計劃”自發起迄今最大的企業捐贈。招商地產相關負責人表示,“家在,情在”不僅僅是招商地產對所有業主的承諾,更是招商地產全面履行社會責任的公益理念,對客戶及社會的承諾與期許。
以創新承載責任,招商地產開啓公益新模式
據瞭解,“暖流計劃”是由知名公益人士鄧飛繼“免費午餐”之後發起的公益項目,於2012年正式成爲中國社會福利基金會正式項目。目前,暖流計劃致力於幫助貧困山區學童募集基本的生活、學習所需物資,使貧困山區的孩子們能夠更好的學習生活。在今年新學期伊始,招商地產“綠絲帶”志願者和暖流志願者一同開啓了爲湖北陽新和黑龍江齊齊哈爾的3所學校“送暖去”的溫暖之旅,活動啓動後,招商旗下衆多社區業主均表示支持這樣的公益行動,並希望有機會親身參與受助學校的探訪活動。
作爲改革開放的先鋒企業,招商地產今年進入而立之年,30歲的招商地產傳承百年招商局的商道,歷史上屢次開創行業風氣之先。這次的“送暖去”活動是招商地產30週年系列活動的第一波,緊跟其後的以“善行去”爲主題的公益步行活動已在全國各大城市陸續展開。招商地產通過定製的“愛行走”手機終端應用軟件計步,號召綠色出行,同時,讓綠色行爲發揮公益附加值。應用軟件會記錄下使用者的步數,每走1000步,招商地產就捐出1元錢,通過招商局慈善基金會、上海真愛夢想基金會向貧困鄉村學校捐建“夢想中心”多媒體教室。這是公益、健康與環保相結合,通過移動互聯公益平臺的打造,形成可持續、可拓展的全民公益參與項目。招商地產以普惠的社會公益責任和互聯網思維的創新實踐,來慶祝企業三十週年的華誕。
致力社會進步 才能走好可持續發展之路
天下興亡,匹夫有責。企業作爲社會的單位細胞,更應肩負重要的社會責任。招商地產總經理賀建亞在談及企業社會責任時指出,隨着招商地產的穩步向前,企業對社會責任的承諾比以往更顯重要,所承擔的責任內涵也在日益加深。
與國內很多企業或個人公益捐款式“輸血”不同的是,招商地產的公益理念秉承招商局集團“以商業成功推動社會進步”的使命,在過程中更注重“造血”式公益。例如“善行去”項目目前針對的“真愛夢想”項目,即爲貧困地區援建“夢想中心”多媒體教室, 實施“真愛夢想”鄉村兒童素質教育計劃, “夢想中心”爲受資助學校提供了從圖書、電腦到投影儀、書架在內的整套硬件設施以及一系列專爲孩子們開發的素質教育課程。招商地產相關負責人表示,孩子是一個國家一個地區的未來,只有提升孩子們的全面素質,讓落後地區的孩子得以“有尊嚴的成長”,才能從根本上改變落後地區的未來。2014年招商地產計劃通過“善行去”活動,捐贈30間“夢想中心”。
在做好經營發展的同時,招商地產鼓勵員工身體力行志願公益。2010年成立了由在職員工、業主等自願組成的“綠絲帶”公益小組,目前有近530名“綠絲帶”志願者不定期開展社會公益活動。
2013年,由招商地產天津“綠絲帶”公益小組全程執行的“快樂蟲兒飛”慈善公益項目,以關愛偏遠山區兒童身體健康爲目標,爲民和回族土族自治縣貧困乾旱山區的數千名小學生,分批開展免費集體驅蛔蟲治療和健康教育宣傳。民和縣大山深處的學生大都是留守兒童。當地的水資源缺乏,孩子們的身體健康狀況令人堪憂。項目執行團隊爲每名學生驅蟲共2次,空腹服藥3小時後提供早餐和酸性水果。2013年,“快樂蟲兒飛”計劃獲得第二屆中國公益慈善項目大賽——實施類項目銅獎,“中國公益慈善項目大賽”在中國公益慈善界有着“奧斯卡獎”之稱。
除了具體的公益事業,招商地產通過主業的戰略實施,在低碳發展,客戶服務、環境保護等方面也取得了不俗的成績。
在客戶服務方面,2013年,招商地產結合不同產品線和客戶羣體特性,形成“綠楓、紅楓、黃楓、紫楓”爲標識的服務標準化和對應的能力認證方案,通過精細化、標準化的服務管理,爲客戶提供“到家”即享的美好居住體驗。已經在深圳12個小區試點運營的“到家網”數字化服務平臺,打造線上線下並舉的“數字化生活、數字化服務”的現代物業服務模式,通過電話、電腦、移動APP等終端與客戶多渠道信息友好交互,對社區O2O生活服務模式進行了創新探索。
在環境保護方面,招商地產從2002年起在業內首倡“綠色地產”,將綠色納入公司長期發展戰略,將綠色技術融入產品研發,選擇成熟的綠色節能技術和綠色產品,將其集成在開發項目中。自2004年起,招商地產每年發起“中外綠色人居論壇”。通過對綠色思想、綠色產品、綠色行動、綠色社區的系統規劃和嚴格執行,招商地產已成國內房地產行業的綠色領軍企業,在國際綠色人居領域也佔有一席之地。目前,招商地產是國內獲得綠色建築認證項目比例最高的房地產企業。
而立之年,招商地產以責任兌現承諾
2013年,招商地產業績大幅增長,實現營業收入431.97億元,同比增長18.7%;歸屬於上市公司股東的淨利潤42.02億元,同比增長26.64%。在這一年裏,除了數據的增長,招商地產還獲得了幾十個獎項,其中包括:2012中國年度最佳僱主、中國房地產開發企業20強、連續九年榮獲2013滬深上市房地產公司綜合實力TOP10、2012年南山區納稅百強企業、2013年度中國最佳幸福社區實踐案例獎,還有由國家工商行政管理總局授予的2010-2011年度“守合同重信用”榮譽稱號,深圳南海意庫3號樓榮獲住建部頒發的全國綠色建築創新獎一等獎,等等。
在這一系列數據和獎項的背景下,招商地產製定了清晰而長遠的戰略新目標,即:形成獨具特色的商業運作模式和核心能力,在中國城市化進程中不斷貢獻,讓“簡單、陽光、高效”的組織氛圍成爲企業承擔公民責任的內生動力。招商地產領頭人賀建亞在《2013招商地產企業社會責任報告》的致辭中表示,在招商地產迎來“而立”之際,公司將繼續秉持“百年招商,家在情在”的企業願景,忠實履行“築造綠色家園,推動社會進步”的歷史使命,在推進業務穩步快速發展的同時,進一步強化企業公民意識,不斷提升社會責任理念,爲促進社會和諧穩定、健康發展做出新的貢獻。