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據經濟之聲《天下公司》報道,當今似乎是一個完全屬於互聯網的時代,不斷有人喊出用互聯網顛覆這個,顛覆那個。現在又有人聲稱,他們可以用互聯網消滅一個職業,那就是房地產經紀人。
由平安集團投資設立的平安好房網將於明天正式上線,這是平安旗下的一家房產電商平臺,但是,和搜房、樂居這樣的房產電商不同,平安好房網有別樣的抱負,有報道說,平安好房網的目標是做到去中介化,零中介費,用互聯網消滅房產中介這個行業。網首席運營官莊諾今天接受了經濟之聲記者王浩的採訪,他表示,雖然沒這麼誇張,但他們確實要做一個攪局者。
莊諾:我現在可以告訴你的是,我們在二手房、租房這一塊是去中介化、零中介費,所以引發了很多中介公司的反彈,他們覺得不可能。平安好房出來以後要在一夜之間就消滅中介,不可能有這麼大本事。但是我們可以打開一個缺口,衝進去做攪局者。
莊諾表示,平安銀行將聯合其他三家銀行爲購房者提供20億元的信貸額度,藉助平安大華基金的金融牌照平安好房將發佈寶寶類產品,平安信託可爲後續發起的衆籌項目提供金融支持,而平安付作爲金融渠道,提供資金流水,客戶下載APP以便快捷的完成交易。
莊諾:每年315投訴最多的就是黑中介,假消息、假房源,但是通過平安好房進來的房源一定是真實的,爲什麼?因爲第一,我們謝絕中介進來;第二,我們平安好房要做擔保,與淘寶類似。淘寶以自己爲擔保,做了一個支付寶,平安好房將推出一個好房寶。在二手房和租房市場上,好房寶給房東、租客起到一個擔保作用,這些人的信息絕對是準確的,因爲他們要放錢進來。
莊諾表示,兩三年不賺錢對平安好房來說並沒有什麼,平安好房的目標是儘快佔有市場份額。“平安好房”是一個精準獵取客戶資源的平臺,房產經紀概念在其中將被弱化,更多是藉助這個平臺,將中國平安項下所有金融產品嫁接於此。一手實現“海量獲客、高頻使用”的數據基礎,一手組織大數據挖掘,實現從非金融客戶向金融領域遷徙,形成一個架構垂直、相對閉合的商業模式。
儘管平安集團有巨大資源優勢,但很多業內人士卻對平安的試水前景不看好。有觀點認爲,沒有基礎數據,平安既沒有全面地產經營、銷售情況的準確數據,也不具備大型電子商務平臺的經驗,對於地產銷售各環節的要素更是門外漢,僅僅依靠存款信息不足以支撐。
有業內人士表示,中介行業是信息和服務行業,網站可以交換信息,但很難驗證真實,網站提供不了服務。互聯網爲商品房交易提供了巨大的便利,但是,這種技術的進步,無法替代交易本身。經紀人是輕易繞不開的橋樑,而門店是交易談判的重要場所。中原集團首席運營官李文傑說,他不認爲房地產經紀這個行業會被消滅。
李文傑:住房不是個標準品,無論如何,人們都要去看房,需要一些專業的服務,包括預約、看房、簽約服務、按揭、金融支持等等。我覺得這些服務還是必不可少的,交易還是相對比較複雜。所以我認爲,傳統中介服務在相當長的一段時間內是不會被消滅或者被取代的,我們並不擔心。
與此同時,也有另一派觀點表達了對平安好房創新的期待,認爲它的出現有可能解決目前房地產大數據進展不大的困境,至少,他們手上掌握了大批客戶的銀行存款信息。北京華業地產股份有限公司副總裁陳雲峯表示,開發商都能接受平安好房的模式。
陳雲峯:開發商在這方面能接受,因爲開發商本來也要去打廣告。通過它這個網站,買房人能夠買到便宜的房子,另外開發商也減少了廣告的投入。也能夠提高自己的銷售效率,迅速回款。如果你能夠提供一種貸款的服務,利息還比較低,那就真正發揮了平安作爲一個金融公司來做房產電商的真正優勢。
同時,陳雲峯還認爲,平安好房網會對二手房的中介形成巨大沖擊。
陳雲峯:現在二手房中介在街邊的店面很便民,但有一個致命的缺點,就是租金非常高,他們租的都是最好的位置。還有他們收老百姓的中介費比較高,一般會收3%,北京的一套二手房平均價格已經達到250萬,中介就要收走7萬5,說實話,從一個老百姓的角度來說,他們真的狠了點,他們真的是缺少一點競爭。
專家點評
經濟之聲:用互聯網的思維來看,消滅一個職業可能實現嗎?
觀察員老陶:這可能是一個非常漫長的時期,在我們能看到的時間內很難,事實上我覺得不太可能。因爲中介不僅僅是給你找到一個信息,其實還有很多其他的作用,比如說他在事前會給你提供一個指示,一個方向,中間還有一個談判的過程,還最關鍵的售後的過程。在這些過程中,中介是很難被替代的,中介要發揮很多單單互聯網很難發揮的作用。
經濟之聲:平安集團畢竟是個體量很大的公司,它這次試水房地產電商領域,是不是會真的成爲一個兇猛的攪局者、顛覆者?或者有可能它不適宜這個行業的一些特點,未必會起到所預想的結果?
老陶:我覺得它的這個路徑應該是這樣的:第一步,通過建立強大的信息庫,吸引更多的買房者和賣房者,或者是出租房的人和租房的人,把這些信息大量聚集起來。第二步,用免費的模式,並且提供金融服務的方式來擊垮現在的房屋中介。第三步,這個網站說了,兩年不需要盈利,但它不可能永遠用平安這些銀行的錢來支撐,長期來看,還是要獲取利潤的,那就必須重新建立新的線下的體系。
經濟之聲:現在一些大型的中介公司,網絡的覆蓋也已經開始起步了,它們應該運用現代化的手段,比如說網絡的手段,來加強他們的服務。有人質疑,中介費用過高,它們有沒有可能在利用互聯網手段的情況下,降低服務費用?
老陶:降低成本是首先要考慮的。現在買賣一套房子的中介交易費用是3%左右,其實這個費用是可以有彈性的。如果中介公司能夠下降中介費用,對客戶來說,有很大的吸引力。