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記者實測噪聲。
小區外的KTV一家接一家。
景馨園小區居民,夜晚入睡不得不使用耳塞。
4月12日深夜,成都猛追灣街的酒吧、KTV仍燈火輝煌,生意興隆。
這個小區有點怪:
地處成都一環內,90平米的房子1300元都沒人租
住戶睡覺要吃安定片,晚上還不敢開窗
十幾年來,96戶搬走了四五十家
其實原因很簡單:
臨街住宅樓的一樓鋪面開了5家KTV
有時唱到凌晨三四點還不收聲
KTV抽風機出來的濃烈香煙味道,灌進居民家窗戶
華西都市報訊(記者謝燃岸李媛莉)『有人唱歌是要錢,有人唱歌是要逼人搬家』,成都猛追灣街28號小區景馨園,臨街住宅樓下有5家KTV,十餘年來,近百戶居民天天聽歌入眠,在歌聲裡做夢,也在歌聲裡驚醒。
為躲避魂牽夢繞的『夜半歌聲』,小區有近一半的老居民已經搬家,有夫妻帶著備戰高考的兒子借住朋友家,有六旬太婆與兒子換房住,有租戶住幾天就退租……
十餘年來,居民們與KTV老板爭執過,找過物管和相關政府部門,撥打過無數次12318(文化市場舉報平臺)和110,都沒爭取到『靜音模式』。
根據2006年施行的《娛樂場所管理條例》,娛樂場所不得建在居民樓內。但記者調查發現,景馨園樓下的KTV已有14年歷史,條例施行之前已經存在。
A
住戶說睡覺難夜半歌聲十餘年低音炮震得地板抖
4月10日,華西都市報96111熱線,打進電話的市民林小姐聲音很暴躁:『樓下的KTV要吵死個人,你們能不能來管一管!』
林小姐幾天前租住到猛追灣街28號景馨園的一棟臨街樓,『樓下的KTV真的太吵了,夜半三更一直唱。』這天夜裡9點,林小姐在小區過道裡向記者吐苦水,『我住在3樓,地板和牆面都跟著低音炮在抖。』
林小姐一言落下,陸續衝上來許多住戶,把記者圍住,『真的太吵了』,『十多年了啊』,『唱得太難聽了』……你一言我一語,他們都在說一件事:景馨園臨街住宅樓下唱了十幾年的KTV,已經把人『逼瘋了』。
『我每天晚上要吃一顆安定纔能睡,』2單元4樓住戶彭女士是一位小學老師,她告訴記者,5年前,她的孩子准備高考時,每天晚上都是在學校完成作業和復習任務後纔回家。
3單元3樓住著一對年過9旬的夫婦,他們吐苦水說:『如果晚上唱到12點就能收聲,我們也是理解的,但是過了一兩點,甚至到三四點還在唱,確實讓人受不了。』
據了解,景馨園是某企業的員工房,大部分業主是上了年紀的離退休人員,『很多人忍受不了,都搬走了,』一位業主說:『90多戶人,至少搬走了四五十家,我要有條件搬,也不想住這裡。』
樓下煙道對到吹大爺臥室不敢開窗
有條件的人搬走了,但租住進來的人不乾了,林小姐是因為備考研究生纔從學校住到外面的,『沒想到這裡這麼惱火。』
因為環境不好,這片樓的租金一直上不去,一位業主說:『處在一環內,一套90平方帶家電的房子,連1300元/月的價都要不起。』
『能租出去也不錯了,』旁邊一位業主馬上接過話,『我隔壁那家,已經換了無數批租客。去年底有對年輕人搬過來,半個月時間就走了,人家就是說太吵。』
高爺爺住4單元3樓,在臨街內側,『聽了幾十年,都麻木了,不過真的唱得太難聽,』高爺爺也是個文娛愛好者,喜歡吼幾嗓子的,樓下的歌聲他點評為『鬼哭狼嚎』。比歌聲更讓他受不了的是樓下煙道鑽出來的煙霧,『KTV的抽風機管道伸到小區裡面,就在我們窗戶下面,排起來的那個煙啊,太惱火了。』
高爺爺說,KTV抽風機出來的濃烈香煙味道,直灌他家窗戶,『我們家臥室從來沒有打開過窗戶,只敢在客廳留個小縫。』
高爺爺的話,打開了其他人的思路,『還有這些空調外機,』指著十來臺密排的空調外機,一位居民說:『數量多,聲音大。』
十餘年投訴無果六旬老太和兒子換房住
住在4單元6樓的周小姐租住到這裡有2年時間,『剛開始也受不了,現在是習慣了。』盡管如此,她也想不通,『不分周末和工作日,除了春節幾天沒聲音,其他時間都在唱。』
『現在我只希望把煙霧的問題解決了,還有就是求唱歌有個時間限制。』高爺爺對『靜音』已經沒有太高要求,『不要凌晨三四點還在吼,盡量在晚上12點以前行不行。』
高爺爺以前的老鄰居是位60多歲的太婆,『她受不了,和兒子換了房子住。』據高爺爺說,這位太婆曾經努力抗爭過,『她聯合所有住戶簽名,找KTV老板,找物管,到處去投訴,提意見,最後還是沒用。』
十餘年時間裡,很多住戶都像那位六旬太婆一樣抗爭過。『城管局、環保局、公安局、市長信箱……所有的投訴渠道,我都找過了,』彭老師回憶,曾經最無法忍受時,她一個月能打20多次投訴電話。『每次執法的人過來了,當天晚上能稍微安靜些,第二天又開始了。』
也常常有睡夢中的住戶被一個突然的高音驚醒,難以平復地找到KTV大動乾戈,『有的KTV老板也經常來和大家溝通,解釋,我們也不希望弄得太僵。』如此『拉鋸』著,景馨園的近百家住戶就這樣與KTV艱難走過了十餘載。
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老板說搬家難KTV已有14年投資不小,新家難找
2006年3月起施行的《娛樂場所管理條例》規定,娛樂場所不得建在居民樓內。景馨園樓下為何會有5家KTV?
4月11日下午4點過,記者找到了景馨園的物管公司,一名工作人員告訴記者,景馨園於1998年建成,1999年開始入住,一年後,樓下一些商鋪就被業主租出去開酒吧和KTV了。
4月12日晚上10點過,記者來到景馨園樓下一家KTV,年近40歲的老板林朝風(化名)正和來消費的客人閑聊,他告訴記者這家KTV已開了14年,這與物業公司的說法吻合。
當記者詢問居民投訴情況時,在KTV工作的一位年輕小伙開玩笑,一個月裡有半個月都會接到投訴。
『我們已經很嚴格地控制營業時間了,但有時候很難迅速把客人趕走。畢竟還是要做生意,不能得罪人。』說話間,有客人推門出來,音樂聲突然大了起來,林朝風趕緊招呼工作人員把包廂的門關上。
『這些細節隨時都要注意,要不很容易起糾紛。街上有的KTV還被樓上居民扔過東西。』林朝風的這家KTV並不大,100多平米,但是基本每隔2年會裝修一次,一次需要40萬元左右。最重要的是,這裡的KTV已形成了『氣候』,好做生意。
因為投訴太多,林朝風也想過找地方搬,但是卻不得不考慮生意能否做下去的問題。『以前允許建在居民樓下,這確實不是我們的錯,如果政府能夠為我們提供一個地方當然更好。』
C
管理部門說治理難成華區文旅局:證件齊全不能強迫搬走
這不是成華區文化和旅游局第一次接到這兒居民的舉報電話。
4月11日下午5點過,當記者以租戶的身份打電話投訴時,一聽地點在猛追灣街28號,工作人員的語氣裡流露出同情。
『我們一定會加強監管。』該工作人員表示,他們已經來過這裡很多次了,但是KTV工商、消防等各類證件齊全,只能進行協調,讓准時關門,並請KTV盡量將音量調小。
『能不能讓他們搬走呢?』對記者的這一要求,這位工作人員有些無奈。他說,這些商家營業執照各種證件都有,又沒違法,咋能強迫別人?
成都市城管局:遺留問題需多部門合作解決
除了12318,另兩個常受理生活噪聲投訴的部門,城管和110也都去過現場無數次。
認認真真審查一遍
證件,看看隔音設施,然後告誡商家聲音調小一點,包間門要關好,准時關門。但是通常執法人員沒走多久,聲音又大了起來。
屢次不停勸告,可以進行行政處罰。『但是200塊錢並沒有多大的約束力。』
而娛樂場所的噪聲測定,實在有太多的不確定性。測評時,門窗緊閉,一般能夠通過。現實情況卻是,客人消費出出進進,門窗打開,麥霸『上身』時唱歌還會嘶吼,因此噪聲還是讓樓上要睡覺的居民難以忍受。
『我們只能進一步加強監管。』這種監管一般表現在,接到居民的投訴電話,『風風火火』地趕過去,『苦口婆心』地勸說。對於各類證件齊全的商家,他們確實沒有權力讓別人關門歇業。
記者了解到,要徹底解決KTV噪聲污染,並不是件容易的事情,需要多個部門的溝通合作。
『這屬於老城發展中的遺留問題。當初並沒有規定不能在小區內建KTV,於是通過了文化、環保、消防等相關部門的監測,拿到了工商營業執照,』成都市城管局相關負責人表示,隨著城市的發展,城市管理更加細化,因此出臺了更多的規定,但是這些規定主要是針對新開業的店。
『要徹底解決這個問題,必須改變業態。』盡管生活噪聲主要由城管部門負責處理,然而城管只是執法的最後一環,要從源頭改善,必須要文化、環保、規劃、房管等各個部門的合作溝通。
華西都市報記者謝燃岸李媛莉攝影吳小川記者檢測
凌晨時分,噪聲50-70分貝
12日,13日,記者連續兩日對景馨園住戶所說的『吵鬧』進行了環境噪聲檢測。
記者分別在晚上21點,22點,23點,24點,及凌晨1點時間段內,進入幾棟單元樓,選擇進入不同樓層的住戶家中,利用『環境噪聲檢測』手機軟件測量當時當地的音量分貝。
根據檢測結果,在景馨園臨街住宅樓內,4層(含4層)樓以下臨街住戶家中,夜間的噪聲檢測結果長時間超過60分貝,更多的時候能保持70分貝以上。4層樓以上及房屋朝向小區內側的住戶家中,噪聲檢測結果長時間停留在50—60分貝的區間。朝向街道和朝向小區的房屋內,噪聲檢測的分貝值同樣很高,多停留在60—70分貝。
需要注意的是,記者在檢測時,已經隔斷了住戶家中其他聲音來源,包括關閉電視機,關閉門窗,禁止對話等等。
根據國家標准規定,住宅區的噪聲,白天不能超過50分貝,夜間(指22點到次日晨6點)應低於45分貝。根據噪聲標准,超過50分貝就會影響睡眠和休息,即適宜睡眠和休息的噪聲分貝應控制在50分貝內。
此外,記者查閱相關資料顯示,即使是40-50分貝較輕的噪聲乾擾,人也會從熟睡狀態變成半熟睡狀態。人在熟睡狀態時,大腦活動是緩慢而有規律的,能夠得到充分的休息;而半熟睡狀態時,大腦仍處於緊張、活躍的階段,這就會使人得不到充分的休息和體力的恢復。互動
噪聲困擾請撥96111
爭吵聲、切割聲、嬉笑聲……你是否也正在忍受『聲聲入耳』?你遭遇過本文提到的夜半歌聲嗎?你身邊還有哪些噪聲影響了你的睡眠和閱讀?或者,你對治理這些生活噪聲有什麼高見,歡迎撥打華西傳媒呼叫中心96111告訴我們,或@華西都市報官方微博,或在我們的官方微信或華西都市網上留言。記者手記
拿什麼拯救你,我的耳朵
每個月,成都市城管局會收到10多起關於噪聲污染的投訴,這些投訴大多是各區難以解決的『疑難雜癥』,而我們的96111熱線,這幾天接到的相關投訴也數量驚人。
這個采訪歷時了一個多星期,記者曾連續多晚蹲點居民家中,親身感受大家的『耳朵污染』。
城市在發展,夜半娛樂、工地噪聲、光源污染……開始越來越多地入侵我們的耳朵,掠奪我們的睡眠。一方面是市民被噪聲侵擾的痛苦,另一方面,我們也感受到了相關部門處理問題的棘手與難辦。然而,隨著人們對生活品質越來越高的要求,這終將是一個必須要解決的問題。如何拯救我們的耳朵和睡眠?如何讓產業和城市文明共生互榮。這些,都考驗著我們這座城市的智慧。