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日前,京滬九家房產中介機構臨時“抱團”組建聯盟,宣佈封殺二手房租售互聯網服務平臺安居客。在發佈會現場,一家家中介機構痛陳安居客“服務態度較差、收費不透明、肆意漲價”等罪狀,讓人不禁感慨:房產中介何時也成了弱勢羣體?
雙方的矛盾與安居客的盈利模式有關。目前,安居客的盈利渠道就是向租房人、買房人提供由中介公司發佈的房源,然後按點擊量或套餐計劃,向開發商和中介機構收費,專業術語叫“賣端口流量”。但讓各家中介難以忍受的是,快速崛起的安居客表現出了“店大欺客”的強勢:採用上不封頂的競價排名模式,讓各房產經紀人爲了優先展示房源而惡性競爭;收費參照的後臺數據由其單方提供,中介感覺不明不白;近年來多次提高單次點擊價格……各自溝通無果,房產中介只得聯合起來,以“下架房源”進行抵制。
到底孰是孰非?有人說是安居客太霸道,也有人說是房產中介“見不得”互聯網服務平臺瓜分行業利益。旁觀者中,也是有人歡喜有人愁:安居客的做法很可能導致房產中介向58同城、趕集網等平臺轉移;同樣靠售賣端口流量盈利,行業老大搜房網慶幸更多資源流向自己,不過也提防中介聯盟下一個矛頭會指向自己。早在2008年,搜房網曾計劃提高高端端口收費標準,當時因受到我愛我家、鏈家及麥田三家機構抗議才作罷。