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郭女士家裡暖氣片放出來的水不到25℃。本報記者張召旭攝
本報聊城3月3日訊(記者張召旭)有市民向本報反映,每當天氣降溫時自家的暖氣片摸上去稍微有些溫乎,可溫度一回昇家裡的暖氣片立馬就涼了。
家住閘北小區的王先生打來電話說,最近一段時間室外氣溫都在10℃以上,屋裡的溫度也在20℃左右,可家裡的暖氣片卻是冰涼的。『我也問過熱電廠,熱電廠表示出水溫度還是比較高的,如果業主家裡的暖氣片是涼的,只能是小區自管站的問題。』王先生說,像這種情況供不供暖屋裡溫度都能達標。
家住歐景麗都的郭女士說,他們家裡的暖氣片現在摸上去都是涼的,也只有前一段時間下雪和降溫的時候,暖氣片摸上去纔有些溫乎。郭女士從自家暖氣片裡接了一盆水,用溫度計一量還不到25℃。
記者走訪了解到,還有很多類似閘北小區、歐景麗都的小區,比如水晶城、阿爾卡迪亞、谷莊、偉業中華苑等,這些小區業主家裡的暖氣片也都不怎麼熱,這些小區都是自管站負責供暖。
『自管站肯定是把用熱量降到了最低,省下的錢都落進了他們自己的腰包裡。』閘北小區王先生說,因為小區供暖問題,他們沒少操了心,現在就想著找個部門訴訴苦。『直供小區到現在還燙手,同樣是交一樣的錢,卻沒能享受到同等待遇。』
按照《聊城市城市集中供熱管理暫行辦法》規定,單位和居民采暖期為每年11月15日至次年3月15日。正常情況下,用戶室內合格溫度應不低於16℃。如果用戶家裡溫度低於16℃時,供熱單位應及時進行現場核實,屬於供熱單位責任的應減免熱費。也就是說,只有屋裡溫度達不到16℃的時候纔能申請退費,雖然現在家裡的暖氣片是涼的,可屋裡的溫度遠遠高於16℃。
『家裡暖氣片不熱就是物業的原因,可目前家裡的溫度還是達標的,所以我們只能看著物業克扣熱量中飽私囊。』王先生說,希望主管部門能根據實際情況出發,制定出合理的退費政策。
聲音>>希望分戶計量,可自己控制
家住阿爾卡迪亞小區的李先生說,每年供暖季即將結束的時候,氣溫都已經比較高了,所以即使不供暖屋內溫度也不會低於16℃,所以這時候業主家裡的暖氣片基本都是涼的。
『我一個親戚住在湖西花園,我前幾天去他們家的時候,他們家已經把暖氣片閥門關到了最小,這樣一來能省下一部分熱費。』李先生說,湖西花園是供熱分戶計量小區,業主可以根據天氣變化調整暖氣流量,像這種天氣完全不用暖氣也不會冷,這樣還能省錢。
李先生說,雖然政府這幾年都在推行供熱分戶計量,可進度一直不是很理想,他們小區也是分戶計量試點小區,到現在也沒有見到有任何進展。