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決定向高端全面邁進的居然之家在2014年依然保持着高速開店的速度。不過,擴張之外,居然之家今年還提出了“深耕”:繼續深耕“大家居”、深耕管理與服務、深耕重點地區的優勢……一個更加“高大上”的居然之家躍然而出。記者程建蘭
-回顧2013
管理服務成競爭力
居然之家集團總裁汪林朋認爲,2013年是十八大後的開局之年,同時也是我國經濟結構、消費結構發生深刻變化的一年,受房產限購、電商突起的影響,形式比較複雜。“2013年整個家居行業充滿着彷徨、等待、思變的氣氛。”
而居然之家去年確立了向“大家居”轉變、打造高端經營特色、擁抱電子商務、深耕北京市場、深化和完善“明碼實價”“傢俱以舊換新”“‘三包’服務期延至三年”等營銷服務舉措,在管理和服務上全面打造居然之家的核心競爭力。與此同時,全年新開分店17家,分店數量達到83家;全年實現市場銷售301.3億元,同比增長21.2%,北京地區實現銷售98.8億元,同比增長17.4%。
-展望2014
繼續深耕大家居
汪林朋用兩個詞來形容2014年家居行業的市場形勢:變化和機遇。汪林朋解釋,經濟增長方式在變、消費結構也處於從“量變”到“質變”之中,在移動電商的引領下,消費者的消費習慣、產品的營銷模式也在變。而經濟增長向以內需爲主動力的方向轉變、城鎮化等,對家居建材行業都是重大利好。“只要因時而變、與時俱進,一定會再次獲得巨大的發展空間,吃掉那些因循守舊、不與時代共舞的競爭對手的市場!”汪林朋依然豪情萬丈。
2014年居然之家將繼續實現向囊括設計、裝修、建材、傢俱、燈具、家居用品、軟裝飾品的“大家居”的轉變。“居然頂層設計中心”預計5月正式開業;居然樂屋家裝、居然麗屋建材超市要跳出居然系統獨立開設4-5家店,推動DIY經營模式和消費模式的發展,營業額爭取突破10億元;“靚屋燈飾城”的北五環來廣營店將營業,並將在外埠全面推廣。
汪林朋還希望繼續提升居然之家的經營定位,繼續打造高端經營特色。“家之尊”、“紅木大會堂”和“歐美家年華”都將在京城開出第二家;第一家純進口家居用品和軟裝飾品館將落戶北四環;哈爾濱、瀋陽、武漢等外埠重點分店也將全面向高端邁進。
繼去年“居然在線”北京地區成功上線後,實現線上線下一體化是居然之家的目標。“年底之前,我們不僅在北京要實現全部商戶的上線,而且要實現居然之家ERP管理系統和電商系統的並軌,讓線上線下完全融爲一體。”
外埠擴張是居然之家最近幾年的基調,2014年計劃開業25家分店,與此同時,汪林朋提出要深耕北京、天津、瀋陽等重點區域和市場,全面穩定這些區域的經營,擴大居然之家的競爭優勢和市場影響力。汪林朋透露,在2015年完成主要地級城市的佈局後,居然之家還將適機走出國門。
同題問答
就目前的經濟形勢和行業形勢,對於已經規模化的企業而言,要想獲得進一步的發展是否比以前難。各個企業的選擇也不大一樣,有的是延伸產業鏈,做大家居,有的轉型做其他行業的業務,居然會選擇什麼樣的發展方式?
“居然之家會堅持向‘大家居’轉變,實現線上線下一體化,穩步發展外埠連鎖。”
一句話感悟
“與時俱進,堅持‘家居’夢想。”
個人情懷
馬年您最想實現的願望是什麼?
“一是居然之家的管理和服務進一步升級,讓消費者在居然之家享受到更加細緻完善的服務;二是實現‘大家居’戰略和線上線下一體化;三是實現‘百店’目標。”