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還有3個多月,寶山羅店大型居住區將迎來首批6000戶居民。在春節後的首場現場辦公會上,有基層幹部提出了一個現實問題:“按照規劃,羅店大居內設置了小學、幼兒園;但從外區遷入的居民究竟有多少會把孩子遷入羅店就學?學生寥寥無幾怎麼辦?”
寶山區委書記汪泓親歷了顧村大型居住區入住時暴露出來的種種問題:居民們拿着鑰匙搬進來了,可醫院、學校等配套設施還要裝修、配置人員,一來一去就要拖幾個月,首批入住居民一時叫苦不迭。
這一次,體量更大的羅店“大居”需解決的問題更復雜:與顧村不同,羅店“大居”分步開發,配套設施到位有先有後,先住進來的人怎麼辦?到底應該是“人等房”還是“房等人”?
寶山區委區政府因此將羅店“大居”列爲區內“首要工程”。2014年開年以來,區領導平均每半個月就在“大居”建設現場召開一次現場辦公會。從加快建設進度到一期接管運營,再到解決“開門七件事”,問題和難點全部被攤到了現場辦公會的桌面上。
首當其衝的是商業網點的進駐問題。寶山區“大居”建設推進辦主任金守祥告訴記者,看着這個拔地而起的“大居”,不少商業企業擔心人氣不旺,在布點時打起了退堂鼓。顧村“大居”此前最密集的抱怨就是“高價菜”:雖然配套中安排了菜場和超市,但往往只有一家獨大,缺乏競爭。
把銀行請進來也是件頭疼事。金守祥說:“首批入住的居民大多來自中心城區,平時存款集中在大型商業銀行等,可這些銀行在寶山的網點相對較少。我們曾找銀行提出能否多設幾臺ATM機,但銀行派人來考察以後直接回絕了我們。”
硬件不足能不能用軟件“補臺”?爲了讓有限的“一期配套”儘可能地被居民利用,顧村“大居”在2011年底交付前蒐集區域內各類公共服務資源信息編制了一本便民手冊。但居民們發現便民手冊部分信息滯後,“用戶體驗”也不佳。爲避免重蹈覆轍,羅店鎮黨委書記徐榮森從去年起先後幾次拿着便民手冊初稿到顧村“大居”請居民代表、居委幹部提意見。春節過後,在羅店“大居”的現場會上,區長方世忠拿着手冊直言:“請大家把自己當做即將入住的居民來編制手冊!”
作爲接管運營方,羅店鎮還提前爲“大居”配置了居委幹部。從去年開始,羅店着手儲備一批較年輕、能力強、有責任心的居委幹部,共派出3批18名赴顧村學習培訓;接下來還將派遣第四批6名居委幹部到顧村“大居”掛職。但徐榮森仍然揣着深深的擔憂:“對這些居委幹部而言,6000戶居民只是一個數字概念——他們的年齡結構、職業結構如何,會有怎樣的需求,目前都是未知數。”