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小區居民樓衛生間排水管堵塞
污水反涌泡壞傢俱誰之過
房子無人居住期間,衛生間馬桶的排水管堵塞反涌,污水污物將屋裏的傢俱和木地板泡壞了,這個損失該由誰負責?近日,家住南寧市水街邕江一品小區的李先生爲此已住了五天賓館,在沒弄清責任之前,他不敢貿然清掃“現場”
現場:污水反涌泡壞傢俱
1月26日,記者來到李先生家。房子位於17樓,門前還擺放着幾天前用來擋水的3個沙袋。打開門後一股潮溼污濁的氣味撲來,地面上滿是水漬和污漬。
李先生說,他和家人平時不住這套房,只有春節回來住一下,但這套房已是第3次發生廁所排水管堵塞反涌。1月22日晚上,他回家發現房子“內澇”,積水有五六釐米深。1月23日物業停了單元的水檢修水管,房內的水消退了一點。但是何原因造成堵塞、如何徹底解決、損失由誰負責,由於物業公司的相關負責人不在,幾天來李先生沒能得到答覆,他也不敢請人維修和清掃。
眼看就要過年,整屋的傢俱和兩個房間的木地板還一直泡着水,估計損失約2萬元,李先生不知該如何是好。
物業:管道本身沒有問題
該樓盤物業公司是南寧泛宇物業服務有限公司,一名姓李的經理答覆,按照相關設計規範,該樓盤外部的公共排污管,每6層樓設計有一段彎管作爲緩衝,李先生所住的17樓與18樓之間正好有一段。23日,物業請人鋸開彎管下的一段直管檢查,發現管內壁完好無損,但從彎管內清出不少生活垃圾和頭髮。
“這表明不是我們的管道問題,而是樓上業主不當使用管道造成的。”另一名物業負責人表示,物業可以對李先生家的排污管進行再次疏通,並派人清洗消毒房子,但由此造成的傢俱、木地板等損失,不應由物業承擔,而應由李先生樓上共同使用管道的10戶居民負責。
另外,物業負責人翻查李先生入住以來的報修記錄後表示,李先生第一次發現廁所堵塞,是在動工裝修一個月後,“也有可能是裝修工人偷懶將建築材料倒入廁所導致的”。
居民:怎樣證明是誰所爲
爲此,物業公司還就此事對李先生家樓上的10戶居民開展了一次民意調查,而樓上居民看法不一。一部分住戶認爲,不該由他們負責賠償,“不知道是誰家,怎麼賠償,又不是我家造成的”……
另一部分住戶認爲,“如果查清原因,其他戶主都沒意見的話,他也可以接受”。還有一些住戶表示,李先生家不時也有人住,也不能排除是他自家造成堵塞的,因此李先生應承擔大部分責任。
物業公司負責人表示,由於居民的意見無法達成一致,李先生或許得找第三方權威機構定損之後,將樓上10戶居民訴至法院,才能拿到相關的損失賠償。據他們所知,類似查不清造成堵塞真正原因的,法院會判由樓上居民共同承擔。