|
||||
核心提示
車管繳費
去趟郵局搞定
1月3日下午,市民郭先生走進高新區大源北二街的大源郵政支局,準備辦理車管業務。作爲去年新建的三個郵局之一,除傳統的郵寄業務外,該點位還開設了儲蓄、車管繳費等便民服務。此前,郭先生要辦理車管業務需到白家或華陽,“現在出門買菜時就可以辦了。”
在信息技術高速發展的今天,以傳統寄遞業務爲主業的郵政系統看似有些尷尬。但事實上,郵政系統正在實現從傳統郵政向現代郵政的轉型發展,通過便民業務的開設與創新,從多個角度方便了市民,特別是對電腦和電話使用不太熟悉的中年老人。2013年,成都新建了三個郵局,不僅開設了儲蓄、車管繳費等便民服務,還配置了自助設備。
郵局開到家門口市民稱讚很方便
新建的大源郵政支局共180平方米,寬敞明亮,包含了銀行儲蓄業務、寄遞業務、車管便民業務等功能。高新區郵政局業務主管宋愛戎告訴記者,大源片區作爲一個新開發地區,新樓盤衆多,目前周圍住戶已達數萬人,在支局成立前,片區居民最近要到天府軟件園才能找到郵局。
居民賀先生稱,自己的退休工資打在郵政儲蓄卡上,以前每次取工資自己都要坐四五站公交車去最近的郵局取,現在再也不用跑遠路了,“郵局開到了家門口,着實很方便。”賀先生說,雖然現在是信息時代,但中老年人對電腦和電話使用並不熟悉,還是非常需要通過郵局來領取退休工資、訂閱報刊、郵寄物品等。據宋愛戎介紹,支局去年5月營業後,業務量穩步上漲,現在每天光傳統的寄遞業務都不少於200件。
記者瞭解到,大源郵政支局是去年我市新開的三個郵局之一。去年,在省郵政公司和地方政府的重視和支持下,我市新建了金牛區交大路郵政支局、高新區大源郵政支局、青羊區文家場郵政所。
補建10萬戶信報箱啓動智能投遞櫃
爲了滿足市民日益增長的用郵需求,解決好營業網點不足等問題,市郵政局還補建郵政信報箱10萬戶,去年12月上旬,已圓滿建成100265戶。市郵政局現有投遞能力日均平常郵件插箱量能達到10萬~20萬件。
除了信報箱,市郵政局還將加大智能郵件投遞櫃的鋪設。“如何在信息發達的今天,提升郵政投遞服務品質,實現傳統郵政向現代郵政的轉型發展,將郵政服務通過互聯網實現延伸,是我們創新發展的新方向。”市郵政局相關負責人表示。
記者瞭解到,智能郵件投遞櫃項目自2013年初正式啓動,已相繼在成都高新區天府軟件園、成都錦江區天府綠洲大廈安裝。該櫃採用物聯網信息技術,快遞人員只需錄入收件人的手機號碼、掃描快件條碼後,就可以將郵品存入尺寸不同的櫃中。櫃子門一關,系統便會發短信通知收件人有包裹、到哪裏取件以及取件的密碼。
“一站式”便民同時減輕就業壓力
“也許大家頭腦裏覺得郵政局還是傳統的寄遞業務,但走進來就會發現已經有很多新興業務了。”相關負責人表示,除智能郵件投遞櫃,我市去年還新建了村(社區)郵政便民服務站(點)上千個(村郵站880個,郵政便民服務站(亭)312個),其中作爲郵政局延伸服務的郵政便民服務站(亭)就是爲市民提供各種公共事業費和通信話費等代收代繳以及其他郵政服務的社會代辦網點。
目前便民服務站可向市民提供移動、電信、聯通三大通信運營商的手機話費充值,還能辦理水電氣繳費、公交地鐵充值、信用卡還款、機票、彩票、旅遊產品訂購、書報刊零售等便民業務。便民服務站確定爲合作經營,人員優先考慮各街辦社區推薦的下崗再就業、困難戶,在提供便民服務的同時,也爲社會減輕了就業壓力。
成都商報記者嚴薇攝影報道