12月31日9時至11時30分,12319城建服務熱線將開展供熱專題接聽活動,市供熱辦相關負責人和各區縣供熱辦及大型供熱企業工作人員將接聽市民來電,聽取市民對供熱服務的意見和建議,解讀供熱政策,解決供熱服務問題。