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(記者陳偉)兩口之家一年的用水量竟然有445立方,水費高達1500餘元,省城歷下區奧體中路一小區的業主就遇到了這樣的“荒唐事”。小區物業相關負責人表示,用水量過高可能是由於水錶“自轉”引起,目前已經對存在問題的水錶進行了統計,下一步將移交給開發商進行統一處理。對於業主多交納的水費,雙方還在協商。
7日,家住奧體中路一小區的業主韓女士去物業服務中心交納水費,當得知要交納1500餘元的水費時,韓女士傻了。她告訴記者,他們一家是2012年9月中旬搬進小區的,家裏只有夫妻二人,如今入住也才一年多。“我們平時白天都上班,只是晚上回家洗澡、洗衣服、沖廁所等用點水,但是無論如何也用不了這麼多。”
記者粗略一算,按照445立方計算,韓女士一家每月得用掉37立方水,平均每天用掉1立方,也就是一噸水。
小區物業工程部一工作人員介紹,普通家庭每月的用水量也就七八方,頂多不超過10方。一個兩口之家用了這麼多水,的確有些不正常。
隨後,工程部維修人員來到韓女士所住樓層,對水錶進行了簡單檢測。在未關閉熱水器上水開關時,水錶轉得挺快,偶有回表;但是在關閉了上水開關之後,水錶依然迅速轉動,這說明水錶的確存在“自轉”現象。“如果業主對此不留意的話,水錶會一直存在‘自轉’現象,時間長了,很有可能會有比較大的用水量誤差。”該維修人員表示。
對此,小區物業相關負責人說,在收取水費的過程中,他們發現部分業主家的水錶的確存在“自轉”,物業已經進行了統計,下一步將及時將相關資料移交給小區開發商,讓開發商儘快解決。
“對於多交納水費的業主,物業會退還部分水費,至於退還金額,還需要和業主進行進一步的協商。”該負責人表示。