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看房時銷售說得天花亂墜,購房者被忽悠得昏天黑地,付了意向金先“佔”上一套房,可是仔細考察下來,想反悔時,卻發現那意向金就如同肉包子打狗——有去難回。
被銷售忽悠得昏天黑地交了定金
顧先生想買套剛需房,買房本是件高興的事兒,可是買房交意向金的事情卻困擾了顧先生三個多月。事情要追溯到6月15日,順路去看看房的顧先生(應網友要求化名)在銷售的帶領下,看了金隅花石匠的23號樓,銷售承諾“我們項目的得房率特別好,加上超大的贈送面積之後,得房率甚至超過100%……”在闡述完了各種項目情況之後,看見顧先生有一定的興趣,銷售說:“現在咱們這個盤非常火,您要是有意向的話,可以先簽一個意向合同,交2萬的意向金,意向合同上面寫好如果發生變故不買房了,可以在20個工作日內把2萬訂金退回。”
“當初心想,反正合同上面也標明瞭,後悔不想買的時候,也可以將意向金退回。當初也讓銷售立了字據,原以爲沒有問題,可是到想退錢的時候,開發商的那副嘴臉就顯露無疑了——要錢的時候說得天花亂墜,想要再從他們腰包裏把錢拿回來可就難上加難了。”顧先生很無奈。
提交退款申請後銷售推卸責任態度惡劣
顧先生於6月17日提出了退款的申請,提交了手續,就開始無迴音地等待,“我打他們的電話打了無數遍,給售樓處打,銷售就跟變了張臉似的,當初介紹樓盤的熱情全沒了蹤影,相互推脫。”等了一個多月後,顧先生得到迴應:“退房的人很多,要湊起來一起提交辦理。”
“又催了兩週,終於管我要退款賬號和相關身份證件,以爲終於要退款了,然後又等了一個月!”顧先生表示,每次他打電話給銷售,都沒有告知退款流程走到哪裏,進行到哪一步。“銷售碰到這事就推卸責任,總是說跟他沒關係,錢交到金隅了,不是交到他手裏,他也沒辦法。”
無奈下,顧先生只得求助金隅總部。“一開始金隅總部開始還幫忙過問,之後乾脆直接又把我推到售樓處!金隅花石匠的銷售經理更是態度惡劣,聲稱即使找媒體曝光他們也十分樂意,就當做了廣告!”
銷售立字據用兩個名字辦理退款申請將原件全部收回
嚴小姐也是此次“金隅花石匠意向金退款難”的受害者之一,她的退款推遲了半個月纔到賬,但是回顧整件事情的始末時,嚴小姐心有餘悸。
“在提交退款申請的時候,開發商將我們之前簽過的意向合同都收上去了,要是他們不打款,我們連證據都沒有。”在申請退款上交字據之後到款項到賬的這段“監管空白”時間,嚴小姐一直都提心吊膽,後悔當初沒有留下有力的證據。
細心的顧先生還發現,銷售立字據使用的名字和銷售的名字根本就對不上,一個銷售有兩個名字。