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開場55秒成交1億元、6分7秒破10億元、6小時不到破100億元、13小時破191億元,平了去年全天紀錄……外界都預測,今年“雙11”網購成交額將再創新高,但消費者下手速度之快仍然超出人們想象。據統計,截至11日21時19分45秒,天貓“雙11”購物狂歡節支付寶成交額一舉突破300億元,這相當於中國日均社會零售總額的四成。全球最大購物狂歡節的紀錄持續被刷新。其中,到15時天津人的消費金額已達3.28億元,全國排名第24位。
搶凌晨下單數字驚人
一年一度的電商“雙11”大戰,在昨天凌晨正式打響,零時一過激增的搶貨訂單讓各家電商一遍遍刷新出驚人數字。
據瞭解,此次“雙11”天貓和淘寶平臺在線商品數超過14億件,相當於1000個義烏小商品城。從凌晨開始到上午10時30分,奶粉銷售破50萬罐成交過億元,可以供全國2個月大的新生兒食用一個星期。
除了淘寶、天貓平臺,京東商城在半天時間裏,訂單量也已經達到300萬單,是平時全天訂單量的3倍,預計全天將超過500萬單。蘇寧雲商公佈了累計三天的銷售數字,從8日至11日,前三天訂單總量近600萬單,預計四天整體將超過1000萬單,門店銷售同比增長近100%。
堵巨量訂單致網絡擁堵
儘管各支付機構今年都進行了諸多準備,但瘋狂飆升的數字依然讓網絡超負荷運轉,天貓和淘寶平臺的成交頁面都在零時過後出現擁堵現象,一時間無法支付購物款。記者在昨天零時前登錄天貓網站,將部分商品放入購物車,但零時剛過購物車就無法打開,這種狀況持續了大約十幾分鍾。一些消費者在爲商品付款的過程中出現了銀行網銀癱瘓的情況。“我提早就把要買的東西加入了購物車,銀行卡也存夠了錢,就等着直接付款。”市民蘇女士一共選購了7單商品,零時一過準備付款時,她的建行網銀就無法使用,到1時22分她的第1單交易終於支付成功,但隨後網絡再現擁堵,交易頁面顯示使用建行信用卡付款的人很多,建議消費者選用其他銀行或支付寶進行支付,這種狀況一直延續到1時35分之後,才能陸續完成付款。有消費者表示,招行信用卡昨天凌晨也出現了類似情況。
對於支付擁堵之責,多數將矛頭指向了銀行系統的承載能力,但也有銀行界人士“喊冤”,表示畢竟主通道只有一個,要解決網絡交易阻塞,還是要靠支付寶等第三方支付平臺拓寬交易通道。好在,除了零時過後的短時網絡擁堵問題,此後淘寶、天貓等電商網站的訪問都較爲穩定。
等明後迎物流峯值
雖然交易額驚人暴漲,但“雙11”的物流運輸目前仍在有序進行。蘇女士凌晨成功付款的7單商品在16時30分已經有4單顯示發貨。據天貓方面統計,截至昨天13時,“雙11”累計發運的包裹訂單達1800萬個,其中上海、北京、廣州、杭州等城市包裹數量名列前茅。根據菜鳥網絡的物流雷達預警平臺預測,24小時內可交貨的包裹會有600萬件,地點集中在北京、上海、杭州等城市,並且在昨天早8時,全國各地已經有8000多名買家簽收了包裹。隨着商家陸續發貨,預計物流將在13日至14日迎來峯值。目前,上海、北京、杭州、廣州、武漢等城市的中轉壓力較大。
賺一邊花錢一邊理財
“雙11”不僅是個花錢的日子,還是個賺錢的機會。此次“雙11”互聯網金融首次加盟,在瘋狂消費的同時挑逗着人們的賺錢神經。據阿里集團數據顯示,到昨天中午12時,理財產品支付寶總成交額已經達到5.55億元。開賣僅10分鐘,淘寶理財“雙11”產品——預期年化收益7%的國華人壽華瑞2號,就成交了1億元。到10時28分,易方達基金單品基金成交金額也突破1億元,成爲全網第6個破億元單店。
需要注意的是,淘寶基金產品不能通過餘額寶支付,只能通過銀行卡的快捷支付或者支付寶的理財賬戶進行購買,但餘額寶內的資金可以用於購買理財頻道的保險類產品。易方達基金互聯網金融部總經理廖智表示,淘寶網雖然有着海量客戶羣,但他們大多未接觸過高風險理財產品,目前基金公司在互聯網上賣基金剛剛起步,還需要不斷去了解客戶羣體的特徵,讓消費者認知風險、理性購買。