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——實創裝飾北京總部行紀實
2013年5月,德意志銀行預計2013年中國奢侈品市場增幅將超過20%,佔世界奢侈品銷售額的26%,穩居世界第一奢侈品消費大國寶座。在我們為中國經濟增長喝彩的同時,中國經濟學家立刻呼吁全社會應該回歸理性消費,在消費能力允許的條件下,追求效用最大化,不盲從,不跟風!
其實回歸理性消費的前提是整個社會商業形態回歸健康,不合理的商業模式往往造成消費者被不理性消費。在家裝行業,『非理性消費』問題同樣突出,信息不對稱、商業模式固化、傳統賣場租金居高不下、各級代理環節層層逐利,造成了高品質的主材產品,特別是進口產品價格嚴重虛高。而且,在這種追逐高利潤的商業環境下,行業痼疾更易於滋生返點、回扣、腐敗現象,都在吞噬著消費者利益。
那麼,對於消費者來說,高端與經濟是不是一個硬幣的兩個面,必須做出取捨呢?實創裝飾給出的兩全之策是——『整體家居解決方案』化零為整、『高端經濟主義』化繁為簡。讓一切吞噬了客戶價值的傳統思維的交易方式,都在一個以結果導向為准繩的方程式之下被洗滌、被蒸發,以最為經濟高效的方式呈現最高端的整體家居解決方案。
高端模式——用整體家居解決方案推動理性消費
整體解決方案是現代商業服務的必然產物,在不同的行業中整體解決方案的形式不一樣。但其宗旨都是一樣的——以消費需求為中心。實創裝飾從2005年在北京家裝行業異軍突起,憑借的就是創新了行業的整體解決方案。
2013年9月,實創裝飾5000平米整體家居體驗館先後落戶廣州和上海,這是實創的第23和24家外埠公司,也是當地第一家進口主材原產地采購的整體家居服務商。眾所周知,廠家直銷是打破進口主材高價最有效的模式,但海外廠商忌憚國內建店成本,所以很少采取直銷模式。實創裝飾獨闢蹊徑,用全球采購、整體解決的方式打破了進口主材高價格的市場格局。
擁有全國近30家外埠公司和每年數萬業主的主材使用量,為實創裝飾贏得了更多采購優勢,這些優勢又以整體解決方案的方式直接反補給了消費者,並構建了與客戶和供應商三者之間健康互利的關系,這也是高端品質、經濟價格的奧秘所在。
高端品質——全球采購與全產業鏈運營實現對客戶負全責
實創裝飾進駐長春為消費者帶來的是388即住、688樂居、988大宅整體解決方案,其中推出的688樂居、988大宅等全新昇級版套餐主材品質尤為突出,得益於實創裝飾先後與德國唯寶、高儀、西班牙寶路莎、迪旦、帕美莎、丹麥福樂閣、瑞士盧森、德國愛格、巴赫曼廚櫃等全球100多個品牌結成戰略合作伙伴,這些產品從德國漢堡港、西班牙巴塞羅那港、丹麥哥本哈根港直接運送到上海港、天津港,通過實創物流,省去總代理、經銷商、零售商等中間環節,直接進入千千萬萬選擇實創裝修的客戶家。實創不僅僅引進100%原裝進口主材,更是引入更高環保標准,引入領先環保理念,引入全球綠色資源,打造中國生態家居產業鏈。
除全球采購外,實創的全產業鏈還囊括了木作工廠、自有物流、全責售後和標准化施工管理,確保整個產業鏈各個環節可追溯,對客戶負全責。而設計研究院與家裝設計師的雙重設計體系,讓每一系列的整體解決方案都能夠發揮出最佳設計效果與可實現能力,實現高端主材向高端設計的最佳轉化。
高端體驗——頂級樣板體驗與360°全景家裝設計系統
本次實創裝飾2000㎡整體家居體驗館全面引入體驗式元素,為業主提供裝修設計、主材展示、施工工藝展示等多種相關服務。同時也導入一些高科技元素應用。
實創裝飾獨立研發了全新的360°全景家居設計系統,不僅能夠實現線上360°可視,還能夠預覽主材搭配效果,實現快速報價,快速出圖,能夠第一時間把握消費者需求,拉近夢想與現實距離。同時,因為整體設計系統是全數字構成,所以能夠第一時間精確計算主材、輔料用量,水電改造量等,甚至能夠明確工序,實現透明式計價。
360°全景設計系統徹底規避了效果圖裝修時代出圖慢、角度單一、可視面狹窄等弊端,更重要的是能夠解決實際效果落差問題,讓業主徹底告別懵懂裝修的效果圖時代,體驗一次前所未有的高科技裝修。
全國布局:謀取江南,策動西北,上量又上質
2013年至今,實創裝飾先後成立長沙、邯鄲、蘭州、成都、合肥、廣州和上海等外埠公司,超額完成目標,截止今年年底實創裝飾也即將迎接南昌、西寧外埠公司,完成全國30家外埠公司的規模,為布局全國戰略打下堅實基礎。
『今年我們不光追求了新公司數量,對質量也提出了更高要求。』實創裝飾集團外埠拓展部王總介紹說『外埠公司自造血能力提昇是每個新公司的必修課,所以我們要求每個公司提前籌備團隊,提前培訓、提前考核、提前開展市場動作,這樣就能保證開業之後立刻進入角色。可以說今年我們開的外埠公司都做了充足准備,開業之後業績也是一個比一個好,為了後期贏利奠定了良好基礎。』
實創裝飾一直在全國市場上開疆拓土,明年仍將繼續推進外埠公司計劃,在現有近30家外埠公司的基礎上,明年再組建24家外埠公司,『我們的目標是未來要達到100家以上的分子公司』,孫總信心滿滿地表示。筆者詳盡了解實創2013年的動作和思路之後,相信這個目標在不遠的將來很快就能夠實現。
ERP管理系統:流程數字化,管理標准化
2012年實創裝飾投資3000萬啟動了首個家裝行業的ERP系統建設,推動了整個家裝行業現代化管理進程。ERP系統是建立在信息技術基礎上,以標准化的管理流程,為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺,其主要價值在於:
1、企業服務鏈資源管理
家裝企業良好的經營就必須把供應商、制造廠和客戶納入一個緊密的服務鏈中,有效地安排設計、生產、物流、施工等關鍵環節的交接,實創裝飾集團的ERP系統實現了對整個服務鏈的全面管理,關鍵點控制,可以從根本上提高整個公司運營效率,提昇集團整體市場競爭力。
2、精益生產同步施工
ERP系統支持對混合型生產方式的管理,這點與實創裝飾所倡導的工廠化裝修和裝配式施工有異曲同工之妙,工廠與現場的合理結合,不僅能夠提供工作效率,還能降低噪音污染。工廠化裝修一直是歐美地區的主要裝修模式,采用工廠化裝修對於企業管理和流程管理有相當高的要求,實創裝飾ERP系統的建設正是迎合了工廠化裝修的大趨勢。
3、事先計劃與事中控制
ERP系統中的計劃管理體系主要包括:主生產計劃、物料需求計劃、能力計劃、采購計劃、銷售執行計劃、利潤計劃、財務預算和人力資源計劃等,而且這些計劃功能與價值控制功能可以實現追溯所發生的相關業務全程活動,便於實現事中控制和實時做出相應決策。
這種時時監控功能對於整個家裝市場來說是至關重要的,尤其是施工進程和售後服務,透明化管理能夠讓客戶第一時間了解進程,找到相應負責人並解決問題。
此外,計劃、事務處理、控制與決策功能都強調人與人之間的合作精神,增強企業各環節人員的向心力,實現企業管理從『高聳式』組織結構向『扁平式』組織機構的轉變,提高企業對市場動態變化的響應速度。
正能量是指一切能夠讓人積極向上,促使人不斷進步,進而推動整個社會良性發展的動力。而家裝行業的正能量應該是讓消費者省心的模式,是讓消費者放心的品牌,是透明式消費的倡導企業,是推廣整個產業進步的企業。2013年是中國家裝行業正規化的第十六個年頭,縱覽十六年家裝發展歷程和行業現狀,需要的不只是參與,更需要的是改變。
2012年家裝行業市場的萎靡將會持續到2013年上半年,但是同行絕大多數企業都采取了保守對策,孫威卻樂觀地預測下半年行情會有所改觀,他的實創裝飾也堅決扛起了行業大旗,提出了標准化的企業願景,引入了眾多100%歐洲進口產品,讓消費者看到了家裝行業領軍企業的責任心,從而鼓起對於整個家裝行業正規化、標准化的信心。
我們相信只有這樣的企業纔能被賦予行業正能量的榮耀,中國家裝市場只有出現更多類似的企業纔能讓消費者重拾信任,家裝產業纔能昇級發展。
目前,『閉口合同一口價』、『好鄰居計劃』及『十年保修』等服務在北京總部已經成熟運作,相信在不久的將來,長春業主也會享受到這些服務與項目。
登陸龍城鉅惠獻禮
11月9日,實創裝飾長春公司正式開業,位於二道區自由大路4721號鴻石國際大廈3、4層的2000㎡整體家居體驗館正式啟幕向業主開放。開業當天,實創裝飾為春城業主精心准備了多重豪禮。
消費者可登陸實創裝飾官網:WWW.SC.CC了解相關信息,或撥打諮詢電話:400-03-28800報名參與。
開業首批精品樣板間征集中……
活動地址:長春市二道區自由大路4721號鴻石國際大廈3-4層
免費諮詢熱線:400-03-28800
更多詳情:http://www.28800.com/changchun/zhuanti/131109/
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