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業內人士表示,傳統旅遊行業目前處境“四面楚歌”,一方面受到《旅遊法》限制,另一方面受到旅遊網站衝擊,資本對傳統旅行社進行收購將促進線下旅行社有效整合
隨着《旅遊法》實施後,我國的旅遊業開始發生變化。近日,萬達集團10天內收購兩家旅行社的消息在旅遊行業掀起波瀾,雖然萬達的舉動被業內解讀爲,要做文化與旅遊產業結合的重要一步,但是也向行業釋放了一個信號,那就是《旅遊法》實施,對小的、不規範的、實力較弱的旅行社受到衝擊。萬達的出手收購是否預示着旅遊業真的是“狼來了”?
對此,接受《證券日報》記者採訪的業內人士稱,目前,旅行社面臨“四面楚歌”,行業將迎來洗牌潮。
旅行社四面楚歌
根據最新數據顯示,剛剛過去的“十一”黃金週,受《旅遊法》影響,參團旅遊人數與去年相比略有下降,沒有達到預期增長率,另外,遊客出遊方式選擇自由行的比例首創新高,但同時出現一些景區景點暴滿、道路擁堵、用餐住宿難等種種亂象產生。在《旅遊法》的震懾下,導遊人人自危、消極服務,導致自由活動不能合理安排,以及遊客購物需求得不到滿足。
也就是說,2013年“十一”黃金週,在《旅遊法》實施後,我國的旅遊業中的一些問題集中爆發,而以零團費爲“噱頭”的旅行社也遇到了發展瓶頸。
山東某旅行社人員曾對《證券日報》記者表示,《旅遊法》出臺後,很多出遊路線漲價了,導致遊客出遊數量減少,另外,旅遊購物被取消後,很多導遊開始另謀職業。而依賴購物爲主的旅行社生意減少,因此,導遊和旅行社都遇到了前所未有的困難。
中投顧問高級研究員薛勝文接受《證券日報》記者採訪時表示,《旅遊法》出臺後,旅行社面臨着重大打擊。團費整體上漲較大程度上抑制了傳統旅行社的客戶量,並且,禁止購物返點也壓縮了其利潤空間。目前形勢對自駕遊市場和在線旅遊企業有利,傳統旅行社如果不進行轉變,業內企業將出現大面積倒閉現象。
薛勝文表示,傳統旅遊行業目前處境“四面楚歌”,一方面受到《旅遊法》限制,另一方面受到旅遊網站衝擊,資本對傳統旅行社進行收購將促進線下旅行社有效整合。
同樣,在中青旅控股市場推广部總經理葛磊看來,《旅遊法》的實施後,旅遊業迎來巨大的挑戰,中國旅遊行業將迎來轉型期。
旅行社迎來併購潮?
事實上,旅遊法實施後,旅遊產品的價格迴歸到合理範圍,意味着旅行社將在同一合理的價格區間內競爭,經營者搏的是服務、規模和經營策略,而不用去搏良心的底線,這樣的市場環境將更爲公平和健康。
對此,葛磊表示,《旅遊法》使得旅行社喪失了之前最核心的價格競爭優勢,但也敦促旅行社在產品和服務上加強自身的能力建設,以提升消費者的滿意度。“《旅遊法》會觸動現有機制下部分旅行社的利益,但對於誠信經營、重視品質的旅行社,反而帶來更多的保護和更大的機會,這會形成新一輪的行業洗牌,擡升旅行社行業的准入門檻”。
旅遊業洗牌成爲業內人士的共識,而萬達在旅遊淡季出手收購旅行社,被業內認爲,我國的旅行社將迎來併購潮,資本將加大對旅遊業的投資。
據瞭解,10月10日,北京萬達旅業投資有限公司(下稱北京萬達旅業投資)併購湖北新航線國旅,雙方通過成立合資公司的形式開展業務,合資公司由萬達方面控股。而在10月21日,北京萬達旅業投資再次出手,將北京環行五洲旅行社收入囊中。有消息稱,萬達還在洽談多個項目,併購對象遍佈全國。
對於萬達收購旅行社一事,薛勝文則表示,萬達收購了兩家旅行社將引起傳統旅遊行業洗牌潮。“當前傳統旅行社估值較低,性價比高,除了萬達之外,其他旅遊地產大佬如:華僑城、雅居樂等或將先後對旅行社發起收購”。
另外,萬達集團之前也曾表態,萬達旅業投資公司將在全國主要的客源城市和萬達文化旅遊項目所在地,併購數家旅行社,規劃5年內進入中國旅行社行業前3名。
有實力的旅行社將獲利
《旅遊法》出臺引發行業的洗牌,當行業外資本將觸手伸到旅遊業之際,旅遊業的龍頭企業們,又會在行業洗牌過程中作出什麼新舉動呢?
中青旅控股副總裁高志權表示:“作爲中國旅行社協會會長單位和國內領先的旅遊綜合運營商,面對《旅遊法》,中青旅考慮更多的是怎樣從規範經營到追求卓越的提升,如何適應客戶關注點的轉變。對於受衝擊的團隊觀光型旅遊業務,中青旅提出了‘四個一點’的優化,即:合理安排行程讓旅行的節奏舒緩一點;適度安排自由活動時間讓客人的選擇自主一點;導遊的服務積極一點;讓客人的感受溫馨一點。這四個一點將構成未來團隊旅遊市場的核心競爭力。”
據中青旅提供的數據顯示,“十一”黃金週參團旅遊的營收規模與去年相比基本持平,而自由行業務保持了高速發展的態勢,較2012年增長了20%。
在上述業內人士看來,大型旅遊企業應對機制相對完善,轉型的速度也快。那麼,未來是否會形成幾家獨大的局面呢?
對此,薛勝文表示,未來,旅遊業出現幾家獨大壟斷局面的可能性較小。除了代理訂購機票、酒店的旅遊類企業,其他均依附景點而生。“我國旅遊景點數量繁多,幾家大型旅遊企業難以對中國景點進行全面覆蓋。小而散的旅行社在當前洗牌階段的倒閉現象或將較爲嚴重,但不會走向消失”。