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近日,位於成華區的鍾先生告訴華西社區報記者,去年買了某項目的一套房,今年5月底進行裝修,現在裝好了纔發現客廳天花板上從牆的這端一直到牆的那端裂開了一條長長的裂縫。鍾先生找到物業,可物業和開發商一直拖著,到現在都沒有解決,這該怎麼辦呢?
走訪:不少房屋有此類問題
記者走訪調查發現,現在不少房屋都會有大大小小的裂縫或者漏水的問題,但是,多數消費者要麼將就入住,要麼投訴無門。一些購房者告訴記者,『很多時候,物業和開發商都會承諾維修,我們也不好多說,但他們總是拖延時間,最長的能達到兩年之久;再之後找他們的時候,就會告知已經過了維修期,已經不屬於他們的維修時間范圍。』
開發商:非重大結構性問題,可協商解決
對於這種裂縫問題,記者采訪了某開發商項目建設負責人劉先生。他說,假若是預制板房頂,這個叫『順板縫』,不屬於質量問題,屬於技術問題。頂板抹灰的時候,網片沒有鋪好。所以,就在兩塊水泥板之間,出現一條通縫。這種情況比較好解決,只需要在維修期內找相關工程人員做一個維修即可。若是出現了重大結構性裂縫,那就必須找到項目開發商,尋求合理合法的處理方法。
律師:協商未解決,可訴諸法律途徑
觀韜律師事務所的劉律師說,這種問題很常見,如果房子在保修期內,應該由施工單位進行保修,可以和開發商進行聯系,由開發商對裂縫部位進行維修。若開發商不肯承擔保修責任,你可以向當地建設局投訴,也可以向消費者協會投訴。同時,《建設工程質量管理條例》中第五十三條明確規定,任何單位和個人對建設工程的質量事故、質量缺陷都有權檢舉、控告、投訴。所以,在協商未果的情況下,消費者可以通過法律途徑維護自身的合法權益。特別提示
華西社區報的樓市監督投訴臺歡迎您的來電,我們將為您的房產問題提供合理合法的解決方法和途徑,給您一個滿意的答復。投訴熱線:18615770717。華西社區報記者崔怡卓