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對於現代家裝行業來說,發展時間不長,增速卻很快,這源於現代人對家的高標准,以及對家裝消費的漸趨理性。拿湖南家裝行業來說,競爭越來越激烈,『以價跑量』等單一促銷手段,已經很難滿足眾口不一的業主需求。家裝公司如何在家居營銷中拔得頭籌,實現對市場需求和品牌塑造的結合?喜鵲築家給出了很多啟示。本報記者田毗長沙報道
近期,喜鵲築家推出全案家居模式,一站完成從家裝的第一個環節到最後的收尾細節,從初期的設計、選材到後期的施工、監管以及家具、家電與家居百貨的選擇,從而真正地實現360°的家居服務,給業主打造便捷、高品質的家裝體驗。
契合『國標』的模式不少業主在做家裝時,遇到不正規家裝公司故意漏項、壓低預算,導致結算價比預算價多出三分之一以上,吃了啞巴虧。作為國內首部家居家裝行業貿易標准,《家居行業經營服務規范》明確規定,家裝服務類的增項不得超過事先約定的工程合同報價的8%。然而,很多業主對該規定卻是一無所知。
喜鵲築家對外稱,全案家居模式與『規范』的要求完全契合。僅僅拿設計環節來說,設計師在對客戶實際房屋進行測量後,將配置出全案解決方案清單,囊括裝修方案、家電配置方案、裝飾方案,並且在與客戶溝通完畢後簽署訂購單,『除非業主主動要求增加項目,我們決不擅自添加費用。』
事實上,喜鵲築家並不僅僅提出了『0增項、0管理費』的理念,對全部經營服務內容做出了明確規定,不僅涉及面廣、而且內容繁多。從效果、設計、用材、價格、服務、品質等6大方面,著手打造實體家裝,同時融入長沙業主的個性化喜好,提供省時省錢又省心的家裝服務。
所見即所得的效果記者了解到,喜鵲築家是由顧家集團在2012年投建的大型集成家居項目,首期市場投資已經超過5億元。目前,喜鵲築家10000M²的展館裡推出了25套1:1主流實景房供業主參觀選擇,分為現代、國際、風情與書香四大系列,同時還能給業主提供個性家居生活解決方案,實現家裝效果與裝修結果百分百相吻合。
之所以能實現『所見即所得』的效果,得益於喜鵲築家的團隊實力,從家居顧問、方案設計師、繪圖設計師、配飾設計師、物流專員、項目管家到客服人員都經過了嚴格挑選,更是引進了北京王牌施工技術人員,配合三重監管系統,為長沙業主打造高品質的京派家裝工藝。
業內人士認為,喜鵲築家25套實景房能讓顧客零距離感受不同的裝修風格與細節,可以看作是新一輪家居營銷的利器。全案家居模式的出現則是家裝行業營銷方式的深度演化,也是喜鵲築家更具前瞻性、貼近性的服務模式昇級,能加快行業的轉型昇級,實現行業內部的自我更新和市場優化。